Senior Officer - Business Intelligence

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Роль в коммерческой команде noqodi: превращение данных и знания рынка в коммерческие решения — тарифы, выбор клиентов и прибыльность. Ответственность за конкурентную аналитику, ценообразование, отслеживание KPI и прибыльности клиентов в направлениях Acquiring, Issuance и Wallet.

Задачи

• Строить и поддерживать бенчмарк конкурентов ОАЭ и региона по acquiring, платёжным шлюзам, эмиссии карт и кошелькам: цены, продукты, методы оплаты, партнёры, сроки онбординга и уровни сервиса
• Отслеживать рыночные тренды, регулирование (CBUAE, схемы, e-invoicing, WPS) и новых игроков, формулировать выводы для noqodi
• Собирать потребности клиентов из Sales, встреч и проигранных сделок и передавать их в решения по продукту и ценообразованию
• Публиковать ежеквартальный обзор рынка и конкурентов для коммерческой команды и руководства
• Строить регулярные отчёты и дашборды из data lake совместно с Data и IT командами
• Определять и отслеживать коммерческие KPI: TPV, транзакции, выручка, take rate, маржа, активные мерчанты, кошельки и карты, конверсия пайплайна
• Строить и вести анализ прибыльности по клиентам и сегментам: выручка, стоимость продажи, доля партнёра, стоимость обслуживания
• Выявлять убыточных и низкомаржинальных клиентов и предлагать действия: пересмотр цен, маршрутизация методов оплаты, пересмотр затрат
• Отслеживать коммерческий эффект инициатив (smart routing, новые цены и продукты) после запуска
• Объяснять отклонения от бюджета и прогноза, заранее выявлять риски и возможности
• Поддерживать годовой бюджет и бизнес-план объёмами, выручкой и драйверами маржи
• Вести rate cards и модели ценообразования для acquiring, эмиссии и кошелька
• Моделировать экономику сделок до выставления котировок: interchange, комиссии схем, затраты эквайрера и партнёров, итоговая маржа
• Рекомендовать ценовые уровни и минимумы для стратегических сделок и партнёрских каналов, отслеживать фактические цены против прайсовых
• Помогать готовить клиентские предложения, презентации и бизнес-кейсы для стратегических государственных и корпоративных клиентов
• По мере роста функции менторить 1–2 аналитиков и задавать стандарты по определениям данных, форматам отчётов и документации моделей

Требования

• Степень бакалавра в Engineering, Computer Science, Finance, Economics или смежной области
• 5–8 лет опыта в платежах: PSP, платёжный шлюз, эквайрер, карточная схема, банк-эмитент или платёжный консалтинг
• Практический опыт минимум в двух из: merchant acquiring, платёжные шлюзы, эмиссия карт, цифровые кошельки; предпочтителен опыт acquiring/платёжных шлюзов
• Опыт построения KPI-отчётов, дашбордов и анализа прибыльности клиентов или сегментов
• Опыт работы с моделями ценообразования и поддержки продаж клиентскими предложениями
• Понимание сквозного потока транзакций по картам и кошелькам: авторизация, клиринг, сеттльмент, чарджбэки и сверка
• Знание экономики эквайринга и эмиссии: interchange, комиссии схем, MDR, затраты эквайрера, revenue share партнёров
• Знание локальных и альтернативных методов оплаты: Apple Pay, Google Pay, BNPL, direct debit, Aani, банковские переводы
• Понимание метрик жизненного цикла мерчантов и кошельков: активация, неактивность, отток
• Рабочее знание SQL и BI-инструментов (Power BI или Tableau) на уровне постановки требований, проверки данных и построения простых вью; продвинутое моделирование в Excel
• Сильные аналитические и модельные навыки, умение превращать неструктурированные данные в чёткую рекомендацию
• Высокая внимательность к деталям, точность и своевременность отчётов
• Навыки письменной коммуникации и презентации, умение превращать данные в управленческие отчёты и клиентские материалы
• Коммерческое чутьё: понимание, когда сделка прибыльна, а когда нет
• Умение работать с Sales, Product, Finance, Operations и IT и вести несколько запросов одновременно
• Отличные коммуникативные навыки

Условия

• Платежные сертификации (например, программы Visa или Mastercard) являются преимуществом
• Опыт в платежах ОАЭ или GCC, включая государственные платёжные платформы, — сильное преимущество

Навыки

• SQL
• Power BI
• Tableau
• Excel
• BI
• merchant acquiring
• payment gateways
• card issuing
• digital wallets
• interchange
• MDR
• chargebacks
• reconciliation
• Apple Pay
• Google Pay
• BNPL
• Aani