Operations engineer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Operations Engineer для поддержки, мониторинга и оптимизации операционных систем и инфраструктуры. Роль сфокусирована на надёжности систем, операционной эффективности и своевременном решении инцидентов в тесной работе с engineering, DevOps и бизнес-командами.

Задачи

• Мониторить production-системы, приложения и инфраструктуру для обеспечения доступности и производительности
• Реагировать на операционные инциденты, диагностировать проблемы и координировать их устранение
• Проводить root-cause analysis и внедрять превентивные меры
• Выполнять рутинные операционные задачи, системные проверки и работы по обслуживанию
• Выявлять возможности улучшения операционных процессов, автоматизации и эффективности
• Поддерживать инициативы по непрерывному улучшению операций
• Работать с командами разработки, QA, DevOps и инфраструктуры для поддержки релизов и деплоев
• Координировать с внутренними стейкхолдерами решение операционных проблем, влияющих на бизнес-процессы
• Чётко коммуницировать статус систем, риски и обновления по инцидентам
• Вести операционную документацию, runbooks и процедуры
• Обеспечивать соответствие операционной деятельности внутренним политикам и стандартам качества
• Поддерживать аудиты и требования комплаенса
• Отслеживать метрики производительности систем и операционные KPI
• Участвовать в планировании мощностей и оптимизации систем
• Поддерживать процессы высокой доступности и disaster recovery

Требования

• Степень бакалавра в Engineering, Information Technology или смежной области
• Опыт 3–6 лет в operations, systems engineering или технической поддержке
• Сильное понимание системных операций, мониторинга и управления инцидентами
• Знание операционных систем, основ сетей и инфраструктурных концепций
• Опыт работы с операционными инструментами, тикет-системами и платформами мониторинга
• Сильные навыки решения проблем и способность работать под давлением
• Эффективные коммуникационные и координационные навыки

Условия

• Конкурентная компенсация и бенефиты
• Работа с enterprise-grade операционными системами
• Взаимодействие с кросс-функциональными техническими и бизнес-командами
• Структурированная и процессно-ориентированная рабочая среда
• Возможности карьерного развития и обучения