Backend & Fraud Engineer - Credit Card

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер в команду транзакций кредитных карт ether.fi: улучшение процесса авторизации карт и построение проактивной системы борьбы с фродом и рисками. Работа с данными транзакций, правилами и мониторингом в Sardine, внутренним инструментарием для команд risk и CX.

Задачи

• Улучшать опыт транзакций по картам: находить и устранять причины отказов, неудачных авторизаций, зависших холдов и фрикций пользователей
• Развивать карточную программу как продукт: находить проблемы реальных пользователей, предлагать и внедрять исправления
• Выявлять паттерны фрода и злоупотреблений: card testing, cashback farming, merchant abuse, friendly fraud, trial и force-post abuse, мультиаккаунт-схемы
• Отвечать за fraud-стек: правила, очереди и логику скоринга в Sardine, а также real-time мониторинг, алертинг и автоматическую митигацию
• Расследовать живые кейсы вручную: запрашивать данные транзакций, находить первопричину паттерна и предлагать правило или контроль, предотвращающий повторение
• Создавать внутренние инструменты, дашборды и скрипты, повышающие эффективность команд risk и CX

Требования

• Сильные фундаментальные знания в software engineering и решении задач
• 4+ года профессионального опыта разработки и выпуска продуктов
• Продуктовое чутьё: забота о пользователе, столкнувшемся с отказом транзакции, желание устранить причину, а не закрыть тикет
• Уверенная работа с данными, а не только с кодовой базой; привычка самостоятельно исследовать данные запросами
• Искренний интерес к adversarial-задачам: способность находить в шумных данных транзакций аномальный паттерн и объяснять его причину

Условия

• Конкурентная зарплата, performance-based incentives и грант токенов
• Работа над многомиллиардными продуктами в составе небольшой команды
• Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
• Глобальная команда с возможностью путешествий и работы из 3 офисов по миру
• 4 недели работы откуда угодно
• Корпоративные мероприятия и командные выезды

Навыки

• Sardine
• fraud detection
• transaction monitoring
• card issuing
• payment fraud
• SQL