Product Manager (m/w/d) Guest & booking journey

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Product Manager для end-to-end развития цифрового пути гостя: от поиска и бронирования до проживания и удержания. Отвечает за конверсию, сайт и guest-facing цифровые продукты, работает с агентствами и внутренними командами.

Задачи

• Отвечать за всю цифровую journey гостя: от первого поиска и бронирования до проживания и удержания
• Владеть процессами бронирования от landing page до конверсии и совместно с маркетингом улучшать воронку
• Развивать сайт и другие guest-facing цифровые продукты (POS, терминал check-in и т.д.)
• Выявлять потребности пользователей через user research, анализ данных и обратную связь, переводить их в требования и user stories
• Координировать внешних подрядчиков, агентства и tech-партнёров, обеспечивая бесшовную интеграцию их работы в продуктовый ландшафт
• Сопровождать релизы от идеи до go-live и измерять эффект по заданным KPI
• Тестировать новые функции, проводить эксперименты (A/B-тесты) и непрерывно итерировать
• Тесно работать с Operations, Revenue Management и Marketing для внедрения улучшений в организацию

Требования

• 3–5 лет опыта в web product management, желательно в hospitality, а также подойдёт опыт в e-commerce, service marketplaces или похожих цифровых отраслях
• Опыт в conversion rate optimisation или product-led growth
• Глубокие знания в product discovery, experimentation, UX-принципах и end-to-end ответственности за весь жизненный цикл продукта
• Выраженная hands-on-ментальность и startup-drive, умение переключаться между контекстами
• Data-driven подход и уверенное владение A/B-тестами и analytics-инструментами
• Опыт работы с разнообразными внутренними и внешними стейкхолдерами, в том числе в сложных структурах
• Свободное владение немецким и английским языками

Условия

• Скидки на путешествия: Travel Industry Card, скидки на отели, поезда и активности, а также специальные цены в STAYERY для друзей и семьи
• Ежемесячный 50-евро ваучер через Belonio и дополнительный ваучер на день рождения
• Регулярные командные и корпоративные мероприятия, квартальные события о развитии компании
• Современная техника: MacBook и iPhone
• Плоские иерархии, короткие пути принятия решений, start-up-атмосфера
• Гибкий график, возможность брать дни homeoffice по согласованию с командой, 28 дней отпуска
• Процесс отбора: знакомство с Head of HR, intro call с Head of Product, case study, founder call

Навыки

• Product Management
• Conversion Rate Optimization
• Product-Led Growth
• Product Discovery
• A/B testing
• Analytics
• UX
• User Research
• Web