Software Test Engineer - Smart TV

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер по тестированию ПО для Smart TV в компании Hisense USA. Отвечает за функциональное, производительное и UX-тестирование телевизионного ПО, работу с дефектами и взаимодействие с международными командами разработки.

Задачи

• Разрабатывать комплексные тест-планы и тест-кейсы, выполнять функциональное, производительное, тестирование стабильности, совместимости и пользовательского опыта для ПО телевизоров
• Выявлять, документировать, отслеживать и управлять дефектами ПО, тесно взаимодействовать с командами разработки для анализа, устранения, верификации и закрытия проблем
• Анализировать требования к продукту, технические спецификации и проектные документы для обеспечения соответствия тестового покрытия требованиям и ожидаемым пользовательским сценариям
• Проводить UX-тестирование и организовывать пользовательские испытания для оценки удобства, функциональности и общего клиентского опыта
• Выполнять тестирование совместимости с внешними устройствами и интерфейсами: HDMI-устройствами, аудиосистемами, стриминговыми устройствами, игровыми консолями и другой потребительской электроникой
• Поддерживать исследование и воспроизведение проблем, о которых сообщают пользователи и на местах, включая диагностику по телефону, email, удалённому подключению или воспроизведение в лаборатории
• Собирать и анализировать обратную связь клиентов и проблемы с мест, эскалировать находки в соответствующие инженерные или продуктовые команды
• Анализировать логи ПО и другую диагностическую информацию для выявления первопричин проблем ПО и системного уровня
• Создавать и поддерживать техническую документацию, руководства по устранению неполадок, FAQ, тестовые отчёты и другие материалы технической поддержки
• Поддерживать лабораторные тестовые среды, оборудование и устройства для обеспечения надёжных и точных результатов тестирования
• Постоянно оценивать и внедрять новые методологии тестирования, инструменты автоматизации и технологии для повышения покрытия, эффективности и качества продукта
• Взаимодействовать с локальными и международными инженерными, продуктовыми, качественными и техническими командами поддержки на протяжении всего жизненного цикла продукта

Требования

• Степень бакалавра или выше в области Computer Science, Software Engineering, Electrical Engineering или смежной технической специальности
• 3+ года опыта в тестировании ПО, обеспечении качества ПО или смежной инженерной роли; опыт с ТВ, дисплеями, потребительской электроникой или встраиваемым ПО является сильным преимуществом
• Твёрдое понимание принципов и методологий тестирования ПО, процессов управления дефектами и жизненного цикла разработки ПО
• Практический опыт функционального, производительного, тестирования стабильности, совместимости и пользовательского опыта
• Опыт тестирования платформ Smart TV, таких как Google TV/Android TV, Fire TV, Roku TV, VIDAA или аналогичных, является преимуществом
• Хорошее понимание основ видео- и аудиотехнологий: распространённых видео/аудиоформатов, кодеков, разрешений, частоты кадров, HDR и многоканального звука
• Знакомство с HDMI, CEC, ARC/eARC, HDR, Wi-Fi, Bluetooth, стриминговыми приложениями и другими ТВ-технологиями будет плюсом
• Сильные навыки диагностики, аналитики и решения проблем, умение воспроизводить, изолировать и чётко документировать сложные технические проблемы
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации, умение эффективно доносить техническую информацию до инженерных команд, клиентов и других стейкхолдеров
• Сильная клиентоориентированность и умение терпеливо разбираться в проблемах пользователей и давать эффективные технические рекомендации
• Способность эффективно работать как самостоятельно, так и в кросс-функциональной команде в быстро меняющейся среде
• Сильная приверженность качеству ПО и внимание к деталям
• Хорошее владение письменным и устным английским языком для эффективной работы с международными и кросс-функциональными командами

Навыки

• Smart TV
• Google TV
• Android TV
• Fire TV
• Roku TV
• VIDAA
• HDMI
• CEC
• ARC/eARC
• HDR
• Wi-Fi
• Bluetooth
• тестирование ПО
• автоматизация тестирования