Software Development Engineer, Amazon Customer Service

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер-разработчик в команду AEIOU/ACE организации Customer Service в Amazon. Задача — строить распределённые системы для наблюдаемости и оценки AI-агентов, обрабатывающие миллионы трейсов ежедневно.

Задачи

• Решать сложные инженерные задачи элегантным и практичным кодом
• Определять лучшие инженерные практики и проводить технический менторинг других инженеров
• Отстаивать интересы клиента, ставя его потребности на первое место
• Проектировать и разрабатывать ПО для мобильных, front-end клиентов и серверных систем
• Проектировать и внедрять распределённые системы, обрабатывающие миллионы трейсов агентов ежедневно
• Создавать self-service инструменты для быстрого онбординга сотен команд AI-приложений
• Обеспечивать соответствие требованиям Amazon Security Review (ASR) и Kale privacy attestation (PD2/OD3)
• Автоматизировать процесс выявления дефектов
• Работать в тесном взаимодействии со старшими лидерами кросс-функциональных команд Amazon

Требования

• 3+ года профессионального опыта разработки ПО (не стажировки)
• 2+ года опыта проектирования или архитектуры (паттерны проектирования, надёжность и масштабирование) новых и существующих систем
• Опыт программирования хотя бы на одном языке программирования
• 3+ года опыта полного цикла разработки ПО, включая стандарты кодирования, code review, управление версиями, сборку, тестирование и эксплуатацию
• Степень бакалавра в области computer science или эквивалент
• Сильные навыки решения проблем и troubleshooting, способность находить творческие решения
• Способность выстраивать рабочие отношения в команде через чёткую коммуникацию

Условия

• Медицинская страховка (medical, dental, vision, prescription, Basic Life & AD&D insurance, опция Supplemental life plans)
• EAP, поддержка психического здоровья, медицинская консультационная линия
• Flexible Spending Accounts
• Компенсация усыновления и суррогатного материнства
• 401(k) matching
• Оплачиваемый отпуск
• Родительский отпуск
• Sign-on payments и restricted stock units (RSUs)

Навыки

• Distributed Systems
• AI observability
• AI evaluation
• Agile
• Software Development Life Cycle
• Code Review
• Source Control Management
• Testing
• Operations
• Design Patterns
• Reliability
• Scaling