Senior Infrastructure Officer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Специалист по ИТ-инфраструктуре в международную компанию Tototheo Global. Отвечает за поддержку, модернизацию и защиту инфраструктуры в on-premises, гибридных и облачных средах, а также за старшую техническую поддержку пользователей и участие в инфраструктурных проектах.

Задачи

• Поддерживать и администрировать ИТ-инфраструктуру в офисах, дата-центрах и облачных средах
• Мониторить доступность, производительность, ёмкость и безопасность инфраструктуры
• Устанавливать, обновлять, настраивать и устранять неполадки on-premises, гибридных и облачных систем
• Управлять серверами, виртуальными машинами, хранилищами и ОС
• Администрировать Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams
• Управлять идентичностями, группами, правами, лицензиями и доступами, включая MFA, Conditional Access и SSO
• Администрировать Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, File Services) и Linux-серверы
• Поддерживать LAN, WAN, VLAN, Wi-Fi, VPN, firewall, коммутацию и маршрутизацию
• Администрировать облачную инфраструктуру AWS, Microsoft Azure и другие облачные платформы
• Управлять endpoint-устройствами, MDM-платформами и политиками безопасности
• Управлять резервным копированием, восстановлением и планами аварийного восстановления
• Внедрять и поддерживать средства защиты инфраструктуры, участвовать в устранении уязвимостей
• Участвовать в расследовании инцидентов безопасности и пост-инцидентных разборах
• Поддерживать соответствие ISO 27001 и другим требованиям комплаенса
• Брать на себя эскалированные инфраструктурные инциденты и запросы до полного решения
• Проводить root cause analysis повторяющихся инцидентов и внедрять корректирующие меры
• Выступать техническим лидером в инфраструктурных проектах
• Автоматизировать повторяющиеся инфраструктурные и административные задачи
• Вести техническую документацию, схемы, SOP и базу знаний
• Взаимодействовать с вендорами, провайдерами и технологическими партнёрами

Требования

• Bachelor’s degree в Computer Science, IT, Computer Engineering или смежной области либо эквивалентный опыт
• Минимум 7 лет релевантного опыта в администрировании систем, сетей, облака или инфраструктуры
• Опыт поддержки бизнес-критичной ИТ-инфраструктуры
• Опыт владения сложными техническими вопросами и инфраструктурными проектами
• Свободный английский язык (устный и письменный)
• Глубокие знания Windows Server: Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, File Services
• Сильные знания Microsoft 365 и Microsoft Entra ID, включая Exchange Online, SharePoint Online, Teams, управление идентичностями, MFA, Conditional Access
• Понимание сетевых концепций: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, маршрутизация, коммутация, VPN, firewall
• Опыт работы с enterprise firewall и сетевыми технологиями; Fortinet (FortiGate, FortiSwitch, FortiAnalyzer) — преимущество
• Опыт работы с облачными IaaS/PaaS: AWS, Microsoft Azure, DigitalOcean
• Хорошее знание Linux (Ubuntu, Debian, CentOS или аналоги)
• Опыт виртуализации: VMware, KVM или аналоги
• Опыт скриптинга и автоматизации: PowerShell, Python, Ansible или аналоги
• Опыт endpoint/MDM-платформ: Microsoft Intune, JAMF или другие MDM
• Опыт RMM-платформ, например NinjaOne
• Опыт мониторинга и алертинга, например Zabbix
• Опыт резервного копирования, восстановления и аварийного восстановления
• Опыт ITSM и Service Desk: Freshservice, Jira Service Management или аналоги
• Знакомство с PBX и унифицированными коммуникациями: 3CX, Asterisk
• Знакомство с open-source платформами ownCloud и FreePBX — преимущество
• Понимание принципов кибербезопасности: least privilege, защита идентичностей, endpoint security, сегментация сети, управление уязвимостями, шифрование
• Знание стандартов информационной безопасности, например ISO 27001
• Понимание практик ITIL
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность
• Сильные навыки troubleshooting и решения проблем
• Проактивный подход к выявлению инфраструктурных рисков
• Готовность участвовать в плановых работах и инцидентах вне рабочих часов
• Готовность к командировкам между офисами компании

Условия

• Работа в международной динамичной среде растущей компании
• Привлекательный пакет вознаграждения
• Частное медицинское страхование
• Непрерывное обучение и тренинги
• 13-я зарплата (для Кипра)
• Половина выходного дня в день рождения
• Wellness Support — безлимитный доступ к платформе для ментального здоровья, коучинга и self-care
• Работа в офисе в Лимасоле (Кипр) или Пирее (Греция); удалённый формат не рассматривается

Навыки

• Windows Server
• Active Directory
• DNS
• DHCP
• Group Policy
• File Services
• Microsoft 365
• Microsoft Entra ID
• Exchange Online
• SharePoint Online
• Microsoft Teams
• MFA
• Conditional Access
• SSO
• Linux
• Ubuntu
• Debian
• CentOS
• TCP/IP
• VLAN
• VPN
• Firewall
• Fortinet
• FortiGate
• FortiSwitch
• FortiAnalyzer
• AWS
• Microsoft Azure
• DigitalOcean
• VMware
• KVM
• PowerShell
• Python
• Ansible
• Microsoft Intune
• JAMF
• MDM
• NinjaOne
• Zabbix
• Freshservice
• Jira Service Management
• 3CX
• Asterisk
• ownCloud
• FreePBX
• ISO 27001
• ITIL