Expert DevSecOps Process Automation (m/w/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Эксперт DevSecOps в Vodafone отвечает за эксплуатацию и развитие автоматизационных и тикетинг-систем на базе Remedy, обеспечивая их 24/7-доступность, мониторинг и безопасность.

Задачи

• Обеспечивать круглосуточную доступность и высокую производительность всех платформ и приложений, анализировать и оптимизировать системы, выстраивать эффективный мониторинг
• Координировать самостоятельное решение задач и устранять сложные инциденты во взаимодействии с командами разработки, внешними поставщиками и подрядчиками
• Участвовать в проектировании современных программных архитектур для IT-систем и облачных сред, готовить технические спецификации и требования к ПО
• Повышать качество ПО через системный анализ ошибок в incident- и problem-менеджменте, проводить регулярные ревью с командами разработки, тестирования и доставки, внедрять безопасные, производительные и масштабируемые компоненты
• Самостоятельно проводить тестирование современными методами, используя существующие концепции и процедуры
• Обеспечивать эксплуатационную готовность новых решений, заранее внося операционные требования и сопровождая фазы feasibility и внедрения
• Автоматизировать рабочие процессы через анализ и оптимизацию процедур и методов, развивать reporting, monitoring и alarming
• Контролировать загрузку систем в рамках capacity management и при необходимости инициировать меры по стабилизации или расширению
• Определять меры по развитию платформ и инфраструктуры и принимать обоснованные решения по их реализации
• Быть контактным лицом для всех пользователей приложений, систем и платформ, включая Sales, Customer Operations, Enterprise и Network
• Представлять подразделение во внутренних комитетах и у партнёров для согласования и реализации изменений процессов
• Поддерживать и развивать инструменты обработки, используемые fulfillment- и сервисными подразделениями

Требования

• Высшее образование в области информатики, естественных, инженерных или экономических наук либо IT-образование
• Не менее 5–6 лет опыта в IT в разработке или эксплуатации сложных системных ландшафтов
• Глубокий опыт эксплуатации приложений
• Знание операционных систем (AIX / HP-UX / Sun Solaris / Linux / Windows)
• Опыт работы с системами автоматизации или тикетинга (например, Remedy)
• Знание баз данных (Oracle/PostgreSQL) и стандартных приложений (желательно BMC ERP/CRM/Billing/Mediation)
• Уверенные навыки программирования на Python, Unix Shell, знание Unix Command Line Tools, Java, REST
• Понимание сложных IT-ландшафтов и их взаимосвязей, глубокий опыт с CI/CD-инструментами (Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps)
• Уверенное владение SQL и продвинутое знание PL/SQL-скриптинга
• Опыт контейнеризации и оркестрации (Docker, Kubernetes, Helm), уверенная работа с облачными платформами (AWS, Azure, GCP) и Infrastructure as Code (Terraform, Ansible)
• Опыт работы с инструментами мониторинга и анализа логов (Grafana, Dynatrace, Datadog)
• Аналитическое, ориентированное на решение и предпринимательское мышление
• Хорошее знание процессов ITIL и практического применения
• Знакомство с принципами DevSecOps
• Опыт работы с agile-методами, например Scrum
• Глубокие знания сетей и протоколов, особенно TCP/IP-роутинга, HTTP, REST API, опыт в load balancing
• Высокая клиентоориентированность и умение привлекать и удерживать клиентов
• Готовность к инновациям и риску
• Многолетний проектный опыт (миграционные проекты, внедрение нового ПО и т.п.)
• Опыт межкультурной коммуникации и сотрудничества
• Умение доносить сложные вопросы до адресата
• Высокая стрессоустойчивость и уверенность в критических ситуациях
• Свободный профессиональный английский (C1 по GER)
• Свободный немецкий или готовность быстро его освоить

Условия

• Гибридный формат: работа в офисе или до 3 дней в неделю из дома, до 20 дней в году из стран ЕС и всё большего числа стран вне ЕС
• Привлекательная оплата и пенсионное обеспечение: отпускные и рождественские выплаты или 13-я зарплата, корпоративная пенсионная программа
• Обучение: выбор индивидуальных программ обучения и тренингов
• Work-life balance: поддержка с детским садом, программы здоровья и осознанности, фитнес
• Скидки и дополнительные льготы на продукты мобильной связи, фиксированной связи, интернета и ТВ
• Возможна полная или близкая к полной занятость (минимум 30 часов в неделю)

Навыки

• Python
• Unix Shell
• Unix Command Line Tools
• Java
• REST
• SQL
• PL/SQL
• Remedy
• Oracle
• PostgreSQL
• BMC ERP
• BMC CRM
• BMC Billing
• BMC Mediation
• AIX
• HP-UX
• Sun Solaris
• Linux
• Windows
• Jenkins
• GitHub Actions
• Azure DevOps
• Docker
• Kubernetes
• Helm
• AWS
• Azure
• GCP
• Terraform
• Ansible
• Grafana
• Dynatrace
• Datadog
• ITIL
• DevSecOps
• Scrum
• TCP/IP
• HTTP
• Load Balancing