Experience Design Lead (m/w/d) - Digital Products

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Руководитель направления Experience Design в консалтинговой компании PEC. Отвечает за сквозной дизайн клиентского опыта, исследования пользователей и развитие практик Human-Centered Design.

Задачи

• Руководить сквозным experience-дизайном совместно с внутренними кросс-функциональными командами и дизайн-партнёрами
• Планировать и координировать дизайн-работы, обеспечивать реализацию и развитие видения опыта по продуктам и клиентским путям
• Управлять пользовательскими исследованиями, юзабилити-тестированием, валидацией с клиентами и activities по управлению опытом
• Направлять дизайн-команды и партнёров на создание простых, связанных, интеллектуальных и персонализированных решений
• Участвовать во всех фазах жизненного цикла дизайна
• Обеспечивать соблюдение стандартов доступности дизайн-системы, governance-фреймворков и корпоративных принципов опыта
• Продвигать Human-Centered Design, эксперименты, валидацию и итеративную поставку
• Развивать практики, стандарты, методологии и сервисы Experience Design и Management в организации
• Использовать клиентские, операционные, поведенческие данные и данные об опыте для получения инсайтов и принятия решений
• Определять и отслеживать KPI опыта, метрики успеха и outcome-ориентированные показатели
• Поддерживать культуру безопасности и комплаенса
• Выполнять специальные поручения и стратегические инициативы

Требования

• Степень в области Digital/Strategic Design, психологии или эквивалентный опыт работы
• Обширная экспертиза в Experience Design с реализацией на разных устройствах
• Навыки управления проектами, бюджетами и поставкой
• Опыт работы с дизайн-системами
• Опыт работы в Agile-средах, включая Kanban и Scrum
• AI Literacy
• Опыт системного мышления — картирование и оркестрация сквозных клиентских путей
• Отличные коммуникативные навыки и навыки работы со стейкхолдерами
• Понимание корпоративных технологий и организаций
• Опыт в Design Thinking / Human Centred Design
• Английский язык
• Преимущество: свободный немецкий

Условия

• Привлекательная оплата по тарифному соглашению
• Как правило, гибридный режим работы и гибкий график
• Личное и профессиональное развитие через обширные цифровые обучающие программы
• Портал для сотрудников со скидками и предложениями
• Регулярные корпоративные мероприятия

Навыки

• Design Systems
• Agile
• Kanban
• Scrum
• Design Thinking
• Human-Centered Design
• User Research
• Usability Testing
• Experience KPIs
• AI Literacy