ServiceNow
Software Engineer - Applicant Tracking Systems
Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.
Инженер в команду People Tech, которая создаёт внутренние HR-инструменты на платформе ServiceNow. Задача — настраивать и интегрировать ATS Avature с HR-системами, строить отчётность и автоматизировать рекрутинговые процессы.
Задачи
- Настраивать и поддерживать воронки кандидатов, шаблоны публикации вакансий и рекрутинговые пайплайны под бизнес-требования
- Разрабатывать и поддерживать REST API интеграции между Avature и ключевыми HR-системами (ServiceNow, Workday и др.)
- Создавать дашборды и отчёты по рекрутинговым KPI (time-to-hire, качество источников кандидатов, скорость пайплайна, метрики разнообразия)
- Поддерживать модули сорсинга, функции кандидатского опыта и процессы подачи заявок для повышения эффективности рекрутеров
- Строить middleware и коннекторы данных для синхронизации данных кандидатов, вакансий и результатов найма между системами
- Проводить аудит данных и поддерживать ETL-процессы для обеспечения точности и согласованности данных между Avature и downstream-системами
- Управлять процессами заявок на вакансии, workflow согласования и инструментами рекрутеров в Avature
- Работать с Recruiting Operations и DT-командами, переводя бизнес-требования в технические решения
- Диагностировать проблемы конфигурации и интеграций, оптимизировать производительность систем
- Выступать экспертом по возможностям Avature, поддерживать онбординг пользователей и инициативы по управлению изменениями
Требования
- 3+ года опыта администрирования, конфигурации или разработки ATS (или эквивалентный опыт с платформой)
- Практический опыт настройки applicant tracking systems (предпочтительно Avature; допустимы Workday, Greenhouse, iCIMS)
- Сильное понимание REST API и паттернов интеграции данных, умение читать документацию API и строить point-to-point коннекторы
- Опыт работы с SQL или аналогичным языком запросов для отчётности и извлечения данных
- Готовность работать как с low-code инструментами конфигурации, так и со скриптами/кодом для кастомных решений
- Умение решать задачи на стыке технической и бизнес-областей, переводить рекрутинговые процессы в системные требования
- Навыки чёткой коммуникации для документирования технических решений и презентации нетехническим стейкхолдерам
Условия
- Гибкий подход к распределённой работе с доверием (work personas: flexible, remote, required in office)
- Работа над внутренними инструментами на платформе ServiceNow в масштабе одной из крупнейших компаний мира
- Возможность влиять на опыт каждого сотрудника компании
- Равные возможности при трудоустройстве
- Готовность поддерживать доступность процесса найма и предоставлять альтернативные способы подачи заявки
Навыки
- Avature
- REST API
- SQL
- ServiceNow
- Workday
- Greenhouse
- iCIMS
- JSON
- JavaScript
- ETL
- MuleSoft
- Zapier
- webhooks
- HRIS
- GDPR
- CCPA
- agile