Forward Deployed Software Engineer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Forward Deployed Software Engineer в Mecka AI — компанию, строящую инфраструктуру данных для робототехники и embodied AI. Роль на стыке инженерии и работы с ключевыми клиентами: технический контакт для заказчиков, полное владение процессом поставки и улучшение внутренних инструментов и процессов.

Задачи

• Быть техническим контактным лицом для ключевых клиентов, вызывать доверие у их инженерных команд
• Понимать задачи клиентов, определять необходимые данные и поставку и владеть процессом их реализации
• Держать высокую планку поддержки и SLA: быстро отвечать, чётко коммуницировать, закрывать цикл по каждой поставке
• Владеть полным процессом поставки end-to-end, находить узкие, хрупкие и ручные места
• Превращать опыт работы с одним клиентом в устойчивые улучшения — инструменты, процессы, стандарты
• Работать напрямую с командами engineering, data и operations, устранять блокеры и эскалировать необходимые изменения
• Приносить внешнюю экспертизу обратно в продукт и системы поставки

Требования

• Техническая глубина, достаточная для доверия со стороны инженерной команды сложного клиента
• Прямой практический опыт владения отношениями с клиентом или партнёром end-to-end
• Высокая агентность и сильный generalist-подход, готовность брать задачи за пределами формальной зоны ответственности
• Опыт в стартапе, желательно как founding или ранний инженер
• Трек-рекорд улучшения процессов поставки команды, а не только личной поставки

Условия

• Роль уровня mid-to-staff с высокой автономией
• Оценка по владению процессом и качеству поставки, а не по узкому описанию должности
• Инклюзивный найм и равные возможности
• Использование AI для административных аспектов рекрутинга, решения принимают люди