Senior Business Analyst &Project Manager 6 Months contract Onsite in Abu Dhabi

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Старший бизнес-аналитик и проект-менеджер для сопровождения внедрения Salesforce (Sales Cloud и Marketing Cloud) на трёх рынках. Роль совмещает бизнес-анализ и управление проектом, координируя клиента, агентство и команды разработки.

Задачи

• Проводить discovery- и requirements-воркшопы с заказчиками и документировать результаты по согласованному стандарту
• Переводить бизнес-требования в детальные user stories и acceptance criteria, готовые к разработке
• Поддерживать функциональный скоуп по каждому рынку и обеспечивать документирование и трассируемость изменений
• Готовить UAT-скрипты, координировать проведение UAT и управлять триажем дефектов до закрытия
• Определять требования к интеграциям между Salesforce, ERP и middleware совместно с техническими лидами
• Работать с разработчиками для уточнения требований и решения функциональных вопросов в ходе поставки
• Владеть и поддерживать общий план поставки по всем трём рынкам
• Вести RAID-лог: выявлять и эскалировать риски, проблемы, допущения и решения
• Готовить еженедельные статус-отчёты для клиента и внутренних стейкхолдеров
• Отслеживать зависимости на стороне клиента: готовность данных, сторонние системы, согласования и бизнес-входные данные
• Проводить спринтовые и релизные церемонии с командами разработки и согласовывать приоритеты до каждого спринта
• Управлять change requests от выявления до оценки, согласования и реализации
• Вести обсуждения с клиентом по скоупу, срокам, приоритетам и ожиданиям по поставке в рамках коммерческой модели
• Координировать несколько рабочих потоков и стейкхолдеров, чтобы держать вехи и сроки go-live
• Управлять изменениями и коммуникацией со стейкхолдерами

Требования

• 7+ лет опыта в бизнес-анализе, управлении проектами, поставке или смежной роли
• Сильный практический опыт поставки программ на Salesforce, особенно Sales Cloud
• Опыт работы с Salesforce Marketing Cloud — желателен
• Подтверждённый опыт работы с командами разработки и перевода бизнес-требований в user stories
• Опыт управления смешанными onshore- и offshore-командами в Agile или гибридной среде
• Опыт поставки программ одновременно на нескольких рынках, в странах или бизнес-единицах
• Сильный опыт работы с Jira или аналогичными инструментами управления бэклогом и проектами
• Практический опыт ведения планов поставки, RAID-логов, бэклогов, трекеров и статус-отчётов
• Сильные навыки работы со стейкхолдерами и умение самостоятельно вести обсуждения с клиентом
• Отличные организационные навыки и навыки follow-up, структурированный подход к поставке
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации на английском

Условия

• Контракт на 6 месяцев
• Работа в офисе в Абу-Даби

Навыки

• Salesforce
• Sales Cloud
• Marketing Cloud
• Jira
• Agile
• ERP
• MuleSoft
• UAT