Sr. Field Quality Engineer, Software Integration

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior-инженер по качеству ПО в Lucid Motors: технический лид по расследованию и устранению программных проблем у контрактных парков электромобилей, связующее звено между реальной эксплуатацией и командами разработки.

Задачи

• Руководить расследованиями программных проблем, о которых сообщают клиенты контрактных парков: функциональность автомобиля, связность, диагностика, интерфейсы, деградация производительности.
• Проводить структурированный анализ первопричин с участием встроенного ПО, облачных сервисов, контроллеров, диагностики, телематики, API и приложений управления парком.
• Оценивать качество интеграции ПО: взаимодействие систем автомобиля, программных модулей, облачной инфраструктуры, мобильных приложений и сторонних интеграций.
• Анализировать телеметрию парка, метрики здоровья ПО, коды неисправностей, логи, события и данные OTA-установок для раннего выявления проблем.
• Совместно с разработкой и программами оценивать готовность релизов ПО: риски, стратегию развёртывания, планы отката, доказательства валидации.
• Координировать тестирование автомобилей, сбор данных, анализ логов, симуляции и воспроизведение проблем для подтверждения первопричин.
• Поддерживать эскалацию критичных программных проблем, давать технические оценки, рекомендации по локализации и планы устранения.
• Использовать телеметрию, облачную аналитику, обратную связь клиентов и сервисные записи для выявления трендов и приоритизации задач.
• Разрабатывать планы валидации и критерии успеха для подтверждения эффективности исправлений и обновлений.
• Обеспечивать операционную готовность парка: актуальность обновлений, диагностических инструментов, документации и сервисных инструкций.
• Транслировать полевой опыт и обратную связь в улучшение требований к ПО, процессов релиза и стандартов качества.
• Улучшать мониторинг качества ПО, процессы развёртывания, методологии выявления проблем и управление релизами.

Требования

• 8+ лет опыта в области качества ПО, интеграции ПО, полевого качества, системной инженерии, интеграции автомобилей или валидации ПО.
• Степень бакалавра в Computer Engineering, Computer Science, Electrical Engineering, Software Engineering, Systems Engineering или смежной области.
• Опыт расследования программных проблем в продакшене и управления устранением первопричин кросс-функциональными командами.
• Понимание встроенных систем, автомобильных сетей, облачных сервисов, диагностики и процессов развёртывания ПО.
• Опыт анализа системных логов, диагностических данных, телеметрии, трассировок и метрик производительности.
• Знание жизненного цикла разработки ПО, процессов управления релизами, валидации и систем управления дефектами.
• Опыт работы с командами разработки ПО, систем и аппаратного обеспечения над сложными интеграционными проблемами.
• Знание методологий структурированного решения проблем: 8D, RCCA, Fishbone Analysis, Fault Tree Analysis.
• Умение понятно доносить технические выводы до технических и нетехнических стейкхолдеров.
• Сильные навыки управления проектами, приоритизации и кросс-функциональной координации.
• Свободное владение английским языком для рабочих коммуникаций.

Условия

• Полная занятость, полностью офисный формат в Arizona Manufacturing Facilities и офисах в Phoenix, Casa Grande и Coolidge.
• Требуется ежедневное присутствие в офисе.
• Комплексный пакет льгот: медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка, страхование жизни и инвалидности, оплачиваемый отпуск, 401(k).
• Возможность участия в программе акций Lucid и/или дискреционной годовой премиальной программе.
• Lucid Motors — равный работодатель, приверженный инклюзивной рабочей среде.

Навыки

• Software Quality Engineering
• Software Integration
• Embedded Software
• Vehicle Networks
• CAN
• Automotive Ethernet
• UDS
• DTC Analysis
• Telematics
• OTA Updates
• Cloud Services
• API Integrations
• Diagnostics
• Log Analysis
• Telemetry Analytics
• 8D
• RCCA
• Fishbone Analysis
• Fault Tree Analysis
• SDLC
• Release Management
• Defect Management
• DevOps
• CI/CD
• Automotive SPICE
• ADAS
• Infotainment