UX Lead

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

UX Lead для высоконагруженной платформы управления рисками и фродом. Роль сфокусирована на глубоком качественном исследовании профессиональных пользователей (Risk Managers) и создании интерактивных прототипов, а не на визуальном продакшене.

Задачи

• Самостоятельно планировать, набирать и проводить глубинное качественное исследование (интервью, контекстное исследование, юзабилити-тестирование) с профессиональными пользователями — Risk Managers
• Картировать сложные рабочие процессы, обходные пути, точки принятия решений и точки отказа; синтезировать находки в документированные сегменты пользователей, контексты и приоритизированные сценарии
• Превращать результаты исследования в информационную архитектуру, модели взаимодействия и реалистичные интерактивные прототипы (включая edge cases и сложные состояния) в Figma или аналогах
• Проводить многоитерационное тестирование с представителями риск-профессий для валидации концепций, уточнения сценариев и документирования обоснований для реализации
• Выступать автономным мыслительным партнёром для продукта, инженерии и доменных экспертов; оспаривать существующие допущения и предлагать улучшенные структуры на основе доказательств
• Работать напрямую с Product Managers и инженерами на этапе разработки, обеспечивая полную документированность решений для бесшовной технической реализации

Требования

• 5–10+ лет релевантного практического опыта в UX-исследованиях и интерактивном продуктовом дизайне (целевой диапазон 7–12 лет)
• Подтверждённый опыт самостоятельного планирования, проведения и синтеза качественных исследований со специализированными профессиональными пользователями, выполняющими сложные задачи
• Сильное системное мышление и опыт проектирования для сред с плотными данными, многошаговых решений и высокорисковых рабочих процессов
• Практические навыки создания сложных интерактивных прототипов с большим объёмом данных с нуля
• Портфолио, демонстрирующее, как исследование пользователей напрямую изменило итерацию дизайна и привело к успешно реализованному продуктовому результату
• Опыт плотной совместной работы с Product Managers и инженерами вплоть до продакшена
• Свободный профессиональный английский (устный и письменный) для интервью с международными пользователями и презентации результатов распределённой команде

Условия

• 6-месячный срочный контракт (PKWT) для кандидатов из Индонезии; для кандидатов из-за рубежа — Independent Contractor на 6 месяцев
• Конкурентная месячная зарплата в зависимости от опыта и стандартные локальные льготы
• Высокая автономия: руководство трансформационной задачей по ключевому продукту без управленческой нагрузки и рутинных продакшен-задач

Навыки

• UX Research
• Qualitative Research
• Usability Testing
• Contextual Inquiry
• Journey Mapping
• Information Architecture
• Interactive Prototyping
• Figma
• Systems Thinking
• Data-heavy Interfaces