Business Support Analyst – French Speaker (Banking Revenue Assurance - EUROPE T&M Team)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Аналитик бизнес-поддержки в команду Banking Revenue Assurance (EUROPE T&M). Проверяет сервисные работы по контрактам на обслуживание банковского оборудования, выявляет работы вне зоны ответственности и формирует финансовую отчётность для биллинга.

Задачи

• Анализировать контрактные условия, определяющие сервисные работы, не покрываемые договором на обслуживание
• Проверять все сервисные активности по закреплённым клиентам и выявлять работы вне зоны ответственности (Out of Scope)
• Формировать финансовые отчёты по биллинговым работам и расчёты в соответствии с условиями договоров клиентов
• Готовить executive summary с указанием затрат или прибыли
• Координировать коммуникацию с внутренними командами для обеспечения эффективного процесса T&M-биллинга
• Проводить анализ бизнес-активностей клиентов для выявления упущенной выручки
• Выявлять пробелы в процессах и работать над их непрерывным улучшением и автоматизацией
• Использовать Oracle, TAMBA Tool, Invoice Engine, NCDM, SOM, Power BI, Microsoft Office для выполнения ежедневных задач

Требования

• 4–5 лет релевантного опыта работы
• Отличное знание французского и английского языков
• Хорошие технические знания об ATM-оборудовании
• Продвинутый пользователь Microsoft Office; знание создания макросов будет преимуществом
• Высокий уровень навыков управления отношениями и лидерства для решения вопросов клиентов
• Внимательность к деталям, особенно в процессах отчётности и выставления счетов (данные клиентов, условия оплаты, НДС, корректные ставки)

Условия

• Частное медицинское страхование
• Программа реферальных бонусов для сотрудников
• Ресурсы для wellbeing
• Бонус за рождение ребёнка
• Страхование жизни, от несчастных случаев и инвалидности
• Множество возможностей для внутреннего карьерного роста
• Скидки для сотрудников у партнёров NCR Atleos

Навыки

• Oracle
• TAMBA Tool
• Invoice Engine
• NCDM
• SOM
• Power BI
• Microsoft Office
• VBA