Mid-Level Software Engineer (Full-Stack) - Client Enablement

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Full-stack инженер среднего уровня в команду Client Enablement. Поддержка и сопровождение mission-critical систем, работа с low-code/no-code платформами и клиентская техническая поддержка.

Задачи

• Обеспечивать стабильную работу программных систем на разных платформах и в разных окружениях
• Оказывать техническую поддержку клиентам с эмпатией и ориентацией на решение
• Совместно с командой диагностировать, оптимизировать и поддерживать mission-critical приложения
• Использовать low-code/no-code инструменты для автоматизации процессов и рабочих потоков
• Устанавливать, настраивать и сопровождать программные системы и компоненты
• Проактивно мониторить производительность систем и устранять проблемы до их влияния на пользователей
• Управлять учётными записями и правами пользователей с фокусом на безопасность
• Вести техническую документацию и внутреннюю базу знаний
• Логировать, отслеживать и закрывать тикеты поддержки
• Участвовать в непрерывном улучшении процессов и поддерживать команду

Требования

• Степень бакалавра в Computer Science, Software Engineering или смежной области
• От 5 лет опыта в разработке, техподдержке или системном администрировании в production/enterprise
• Опыт full-stack разработки: минимум один backend-язык (Java, C++) и один frontend-фреймворк (Angular, React, JSP)
• Знание веб-технологий и протоколов (HTML, CSS, JavaScript, REST API)
• Умение писать и отлаживать SQL-запросы, понимание реляционных БД (MSSQL, Oracle)
• Опыт конфигурирования, деплоя или сопровождения ПО в гибридных cloud/on-prem окружениях
• Опыт работы с системами трекинга задач (Jira, ServiceNow, Zendesk)
• Знание систем контроля версий Git и SVN
• Понимание принципов безопасности: контроль доступа, управление идентификацией, безопасная конфигурация
• Сильные навыки диагностики и аналитического решения технических проблем
• Умение объяснять технические концепции нетехническим пользователям
• Умение работать самостоятельно и в agile-командах
• Быстрая обучаемость новым инструментам и платформам
• Право на работу в США
• Возможность получить и поддерживать U.S. government Public Trust clearance

Условия

• Full-Time, постоянная занятость
• Офис в Falls Church, VA с частичной возможностью удалённой работы
• Зарплата $65,000 – $110,000
• Работа в mission-driven команде с поддержкой роста
• Инклюзивная и поддерживающая культура
• Equal Opportunity/Affirmative Action employer

Навыки

• Java
• C++
• Angular
• React
• JSP
• HTML
• CSS
• JavaScript
• REST API
• SQL
• MSSQL
• Oracle
• Jira
• ServiceNow
• Zendesk
• Git
• SVN
• Node.js
• Spring
• Jenkins
• GitHub
• CI/CD
• low-code
• no-code