Product Operations Engineer, Government Applications Special Programs

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер продуктовых операций в команду, которая разворачивает и эксплуатирует AI-возможности (модели, API, инструменты, интеграции) для федеральных агентств США. Отвечает за надёжность и стабильность сервисов, разбор инцидентов и улучшение кодовой базы.

Задачи

• Обеспечивать работоспособность, производительность и стабильность интеграций между передовыми AI-моделями (например, семейства Grok) и государственными системами, платформами и данными
• Развивать документацию, метрики, мониторинг и инструменты диагностики для наблюдаемости и управляемости сервисов
• Решать критичные проблемы ключевых государственных заказчиков: реагировать на алерты, расследовать инциденты и доводить исправления до конца
• Работать со стейкхолдерами агентств и смежными продуктовыми командами: собирать требования, прототипировать решения и итеративно улучшать их по обратной связи
• Устранять технический долг в ключевых кодовых базах и обосновывать стратегические инвестиции в основные продукты
• Участвовать в дежурствах (on-call) в рабочие часы и иногда по выходным, поддерживая отказоустойчивые системы с высоким аптаймом

Требования

• Степень бакалавра в computer science, инженерии или другой STEM-дисциплине; ИЛИ 2+ года профессионального опыта в разработке ПО вместо степени
• 1+ год практического опыта разработки масштабируемых систем, API или AI/ML-приложений (уверенное владение Python, другие языки — плюс)
• Опыт работы с большими языковыми моделями, генеративным AI или агентными системами — в исследованиях, продакшене или прикладной инженерии
• 1+ год опыта работы с корпоративными приложениями на >10 000 пользователей в разных регионах и часовых поясах
• Знакомство с технологическими средами госсектора (федеральные гражданские агентства, местные органы власти или регулируемые отрасли)
• Сильное продуктовое чутьё: умение превращать размытые потребности стейкхолдеров в конкретные технические решения
• Умение писать чистый, поддерживаемый и производительный код в сжатые сроки
• Опыт с облачными платформами (AWS, GCP, Azure), контейнеризацией (Docker/Kubernetes), оркестрацией API
• Готовность работать сверхурочно и по выходным при необходимости
• Возможны командировки на государственные объекты (до 20%)
• Необходимо получить и поддерживать допуск Top Secret Security Clearance
• Соответствие требованиям ITAR (гражданство США, ПМЖ, статус беженца или убежища либо возможность получить разрешение Госдепа США)

Условия

• Диапазон оплаты: Level 1 — $135 000–$175 000, Level 2 — $155 000–$210 000 в год
• Долгосрочные стимулы в виде акций компании или долгосрочных денежных выплат, возможные дискреционные бонусы
• Возможность покупать дополнительные акции со скидкой через Employee Stock Purchase Plan
• Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
• Пенсионный план 401(k)
• Страхование краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, страхование жизни
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• 3 недели оплачиваемого отпуска и 10+ оплачиваемых праздничных дней в год
• Оплачиваемый больничный согласно политике компании

Навыки

• Python
• LLM
• Generative AI
• Agentic systems
• AWS
• GCP
• Azure
• Docker
• Kubernetes
• API orchestration