Online Birds
Senior Project Manager:in Web (m/w/d) - Berlin
Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.
Senior Project Manager для веб-направления в travel-компании. Отвечает за поддержку и развитие сайтов отелей, приоритизацию запросов и координацию между клиентами и внутренними командами.
Задачи
- Владеть процессом веб-поддержки сайтов отелей: от приоритизации входящих запросов до успешной реализации
- Оценивать технические запросы, правки контента и пожелания клиентов, расставлять приоритеты и распределять задачи между экспертами
- Самостоятельно вносить простые правки HTML и CSS, локализовать неисправности и формулировать гипотезы о причинах
- Быть связующим звеном между отельными клиентами и внутренними командами (Development, Customer Success)
- Развивать существующие структуры поддержки, выстраивать понятные workflow и масштабируемые процессы
- Активно применять AI-инструменты и автоматизацию для повышения эффективности поддержки
Требования
- Минимум 5 лет опыта в проектном менеджменте, желательно в веб- или агентском окружении
- Опыт ведения множества параллельных веб-проектов
- Понимание веб-технологий, CMS и структуры сайтов
- Умение самостоятельно вносить небольшие правки HTML и CSS
- Опыт работы с несколькими CMS, например TYPO3 или Drupal
- Опыт с сайтами отелей — преимущество, но не обязателен
- Умение сохранять структуру и приоритизировать при большом объёме запросов
- Самостоятельность и готовность принимать решения
- Активный интерес к AI-инструментам и автоматизации
Условия
- Офисы в Мюнхене, Берлине, Лиссабоне и Инсбруке
- Международная команда и дружелюбная атмосфера
- Возможность работать с различными AI-инструментами
- Чёткое регулирование Home Office в зависимости от функции
- Гибкий график с ядровыми часами 10:00–16:00
- Собственный бюджет на обучение и внутренние возможности развития
- Travel Industry Card со скидками на отели и путешествия
- Компенсация Deutschlandticket 46,55 € или фитнес-предложения EGYM Wellpass
- Доступ к платформе Mental Health
- Командные мероприятия и структурированный онбординг с регулярной обратной связью
Навыки
- HTML
- CSS
- CMS
- TYPO3
- Drupal
- AI-инструменты
- автоматизация