Senior Full Stack Engineer - Customer Service

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Full-stack инженер в Skylight, работающий на стыке Customer Success и Engineering: улучшение клиентского опыта, внутренних инструментов и систем поддержки. Роль с фокусом на надёжные API, интеграции и сквозное владение проектами.

Задачи

• Проектировать и поддерживать надёжные API и интеграции с третьими сторонами
• Улучшать внутренние инструменты и системы команды Customer Success
• Выявлять и устранять типовые проблемы клиентов совместно с Customer Success и Engineering
• Реализовывать, тестировать и поддерживать backend-сервисы
• Вести проекты от начала до конца
• Работать с нетехническими стейкхолдерами над дизайном и разработкой фич

Требования

• 6+ лет опыта со стеком Ruby on Rails, TypeScript, React/React Native
• Сильная инженерная база
• Опыт реализации, тестирования и поддержки надёжных backend-сервисов
• Опыт сквозного владения проектами
• Отличные коммуникативные навыки в коде и в общении
• Желание улучшать клиентский опыт и ключевые системы

Условия

• Конкурентная зарплата + equity
• 401K matching
• Бюджеты на wellness, обучение и домашний офис
• Медицинская, стоматологическая и vision страховка
• Широкая автономия
• Неограниченный PTO
• Компанейские выходные в первую пятницу каждого месяца (кроме ноября, декабря и января)

Навыки

• Ruby on Rails
• TypeScript
• React
• React Native