Principal Software Engineer, Customer Messaging Platform

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Principal-инженер, который задаёт техническое направление платформы клиентских коммуникаций FIS (email, push, SMS) для множества финансовых организаций: архитектура, доставляемость, комплаенс и интеграция с AI-агентами.

Задачи

• Определять архитектуру и техническую стратегию клиентских коммуникаций по email, push и SMS
• Строить общие сервисы для шаблонизации сообщений, мультибрендового оформления, персонализации и оркестрации по каналам
• Отвечать за доставляемость и надёжность: аутентификация email, push через Apple и Google, соответствие требованиям SMS-операторов, ретраи и failover
• Принимать решения по вендорам и инфраструктуре сообщений, включая выбор build/buy/adopt
• Строить управление предпочтениями, согласиями и отписками в соответствии с регуляторными требованиями финансового сектора
• Делать метрики доставки, вовлечённости и сбоев видимыми для команд и стейкхолдеров
• Быть основным техническим партнёром для бизнеса и продукта, зависящих от клиентских коммуникаций
• Переводить бизнес-, продуктовые и комплаенс-требования в возможности платформы, роадмапы и понятные компромиссы
• Давать AI-агентам и AI-ассистированным процессам безопасно составлять, персонализировать и отправлять сообщения
• Работать с командами дизайна, web, mobile, безопасности и платформы для единообразного клиентского опыта
• Развивать контентную платформу, поставляющую тексты и ассеты в каналы сообщений, web и mobile
• Наставлять инженеров и техлидов, укреплять инженерные практики

Требования

• Большой опыт проектирования и запуска production-платформ сообщений или уведомлений в масштабе
• Практический опыт с доставкой email, push-уведомлениями (APNs, FCM) и SMS
• Знание доставляемости и аутентификации email (SPF, DKIM, DMARC) и соответствия SMS (например, 10DLC и short codes)
• Умение работать с бизнес-стейкхолдерами и переводить их потребности в техническое направление
• Сильный опыт современной backend- и frontend-разработки, включая TypeScript и проектирование API
• Подтверждённое техническое лидерство в архитектуре, стандартах и кросс-командной поставке
• Практический опыт с AI-инструментами для кодинга и понимание, как они меняют инженерную работу
• Степень в computer science, инженерии или смежной области либо эквивалентный практический опыт

Условия

• Возможности влиять на индустрию fintech
• Личное и профессиональное обучение
• Инклюзивная и разнообразная рабочая среда
• Ресурсы для участия в жизни сообщества
• Конкурентная зарплата и бенефиты

Навыки

• TypeScript
• API design
• APNs
• FCM
• SMS
• SPF
• DKIM
• DMARC
• 10DLC
• short codes
• Twilio
• SendGrid
• Braze
• MCP
• headless CMS