UX/UI Designer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

UX/UI-дизайнер в Etihad Airways отвечает за проектирование и запуск цифровых продуктов для web и app с AI как ключевой составляющей клиентского пути. Роль сочетает ecommerce-экспертизу, дизайн на основе данных и эксперименты для роста конверсии и удержания.

Задачи

• Определять и реализовывать стратегию и видение опыта в web и app для цифровых инициатив
• Вести полный жизненный цикл опыта: от discovery и постановки проблемы до дизайна, тестирования, запуска и оптимизации
• Переводить бизнес-стратегию и коммерческие цели в клиентоцентричные цифровые пути
• Проектировать AI- и data-driven-опыты: персонализация, предиктивные рекомендации, разговорные интерфейсы, автоматизация
• Проводить discovery, исследования, journey mapping, юзабилити-тестирование и эксперименты
• Отслеживать и улучшать метрики конверсии, вовлечённости, удержания, выручки и удовлетворённости
• Упрощать сложные процессы в интуитивные цифровые сценарии
• Работать с Product, Technology, Commercial, Loyalty, Marketing, Operations и Brand
• Развивать дизайн-системы, стандарты и лучшие практики
• Продвигать доступность, удобство, безопасность и доверие клиентов
• Повышать зрелость организации в AI- и insight-led дизайне через эксперименты

Требования

• 5+ лет опыта в Digital Experience Design (UX/UI/Product Design) в масштабных цифровых экосистемах
• Опыт доставки сложных транзакционных или сервисных цифровых путей с измеримым бизнес-эффектом
• Сильное портфолио с end-to-end ответственностью от discovery до запуска и оптимизации
• Опыт проектирования data-driven или AI-enabled цифровых опытов
• Коммерческая хватка: связь дизайн-решений с выручкой, эффективностью и вовлечённостью
• Опыт работы в Agile и тесного взаимодействия с инженерными командами
• Желателен опыт в ecommerce, travel, loyalty, fintech или высококонверсионных платформах
• Сильные навыки коммуникации и влияния на кросс-функциональных стейкхолдеров

Условия

• Работа в Etihad Airways, национальной авиакомпании ОАЭ, хаб в Абу-Даби
• Участие в амбиции Journey 2030: удвоение флота, расширение сети и рост команды
• Международная среда и глобальные проекты

Навыки

• UX
• UI
• Product Design
• AI-enabled design
• Data-driven design
• Personalization
• Conversational interfaces
• Usability testing
• Journey mapping
• Design systems
• Accessibility
• Agile
• Ecommerce