Sr. Manager, Consumer Platforms & Digital Experiences CEMEA

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior-менеджер по потребительским платформам и цифровому опыту в регионе CEMEA. Отвечает за доставку, управление и развитие клиентских платформ Visa, миграции, интеграции партнёров и запуск продуктов.

Задачи

• Руководить сквозной реализацией стратегических инициатив потребительских платформ, включая миграцию держателей карт с legacy-систем на платформы нового поколения Visa
• Обеспечивать управление программой, отчётность для руководства, управление рисками, эскалацию проблем и согласование стейкхолдеров
• Владеть роадмапами платформ, приоритизацией фич, требованиями к локализации и бэклогом улучшений
• Совместно с Product, Design и Technology командами создавать пользовательские пути, онбординг и улучшения UI/UX
• Курировать rollout и расширение возможностей интеллектуального клиентского опыта, включая онбординг рынков и отслеживание adoption
• Руководить онбордингом и интеграцией партнёров, benefits и экосистемных возможностей (travel, lifestyle, concierge)
• Выступать основным связующим звеном между региональным руководством, командами рынков, внешними партнёрами и инженерами
• Управлять готовностью к запуску, продакшн-деплоями, операционной передачей и пост-запусковой стабилизацией
• Поддерживать интеграционные роадмапы, отслеживание зависимостей и планы поставки
• Оценивать новые технологии, возможности и партнёрства для развития потребительских платформ Visa

Требования

• 10+ лет опыта в digital product management, платформенной доставке, платежах, технологиях или трансформационных программах
• Подтверждённый опыт доставки клиентских цифровых платформ, миграций, запусков продуктов и масштабных трансформаций
• Сильная экспертиза в дизайне клиентских путей, UX/UI, онбординге и стратегиях цифрового вовлечения
• Опыт управления роадмапами продуктов, приоритизацией фич, бэклогом и требованиями к локализации рынков
• Успешный опыт онбординга партнёров, технологических интеграций, тестирования, готовности к запуску и операционной передачи
• Опыт управления программой, отчётности для руководства, управления рисками и пост-запусковой стабилизации
• Отличные навыки работы со стейкхолдерами и коммуникации, умение влиять на старших руководителей
• Знание цифровых платформ, мобильных приложений, AI-возможностей и новых технологий вовлечения потребителей
• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем в сложных матричных организациях
• Опыт в платежах, потребительском банкинге, лояльности, travel, lifestyle или цифровых потребительских экосистем — предпочтительно

Условия

• Гибридный формат: не менее 3 дней в офисе
• Работа в международной компании — мировом лидере платёжных технологий
• Возможность влиять на масштабные проекты по всему миру
• Равные возможности трудоустройства (EEO)

Навыки

• Generative AI
• ChatGPT
• Microsoft Copilot
• Claude
• UX/UI
• Product Management
• Mobile Applications