Senior Platform Software Engineer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior-инженер платформы в подразделении разработки Oracle. Разработка backend-сервисов и клиентских функций для платформы поддержки клиентов через чат, включая интеграции с AI-возможностями.

Задачи

• Проектировать, разрабатывать и улучшать backend-сервисы и клиентские функции для платформы поддержки клиентов через чат
• Строить масштабируемые решения для чата, тикетов и работы операторов с интеграцией в корпоративную отчётность, прогнозирование и платформы данных
• Разрабатывать API, модели данных и интеграции сервисов для AI-функций: поиск знаний, подсказки ответов, суммаризация диалогов, маршрутизация обращений
• Владеть компонентами платформы и контрактами API, участвовать в техническом дизайне, код-ревью, тестировании и отладке
• Проводить глубокую отладку в рамках сервисного графа и составлять планы совместимых исправлений
• Реализовывать паттерны отказоустойчивости и ёмкости, документировать рекомендации по их применению
• Обеспечивать CI/CD, наблюдаемость, обслуживание, обновления и устранение уязвимостей
• Наставлять и обучать других разработчиков, проводить код-ревью

Требования

• Опыт проектирования и разработки backend-сервисов и API
• Понимание архитектуры ПО и лучших практик
• Опыт отладки и устранения сложных проблем производительности и интеграций
• Знание практик безопасного кодирования
• Опыт работы с CI/CD и наблюдаемостью
• Опыт технического лидерства и менторства
• Английский язык

Условия

• Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
• Страхование жизни и AD&D
• Пенсионный план 401(k) с участием компании
• Оплачиваемый отпуск и 11 оплачиваемых праздников
• Оплачиваемый больничный (72 часа, с переносом до 112 часов)
• Оплачиваемый родительский отпуск
• Помощь при усыновлении
• Employee Stock Purchase Plan
• Бонусы и опционы

Навыки

• API
• CI/CD
• Observability
• Secure coding
• Performance optimization
• Software architecture