Go Live Engineer

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер внедрения (Go Live Engineer) в команду Nerdio для поддержки партнёров EMEA: развёртывание AVD, устранение неполадок, технические демо и помощь в первых внедрениях у партнёров.

Задачи

• Поддерживать продажи совместно с Partner Sales Managers для технических партнёров Microsoft и MSP
• Помогать партнёрам Nerdio с первыми внедрениями аккаунтов
• Помогать инженерам поддержки Nerdio с тикетами и решением проблем
• Совместно с командой поддерживать, проектировать и улучшать текущие инструменты и процессы
• Пополнять базу технических знаний и документацию
• Участвовать в процессе улучшения продукта и новых функций
• Формировать метрики по go live, внедрениям партнёров и целям MRR

Требования

• Опыт развёртывания AVD
• Опыт с Intune, FSLogix и Active Directory (AAD, Azure AD DS, AD DS)
• Отличные навыки устранения неполадок
• Умение быстро принимать решения в динамичной среде
• Высокая степень ответственности и срочности
• Опыт работы с технически сложными клиентами
• Устойчивость к неопределённости и изменениям
• Опыт проведения технических демо продукта
• Опыт с технологиями виртуализации, предпочтительно Azure Virtual Desktop
• Знание сетей и приложений Microsoft (Active Directory, Exchange, SQL, Terminal Services)
• Знание файрволов, VPN и сетей TCP/IP
• Опыт с системами общего хранения (SAN, NAS)
• Опыт управления проектами и планирования
• Понимание сетевых уровней и ресурсов
• Высшее образование в области computer science, инженерии или смежной дисциплине
• Сертификация AZ-104 (Microsoft Azure Administrator) — предпочтительно
• Сертификация AZ-140 (Configuring and Operating Microsoft Azure Virtual Desktop) — предпочтительно

Условия

• Конкурентная база + план вознаграждения
• Опционы
• Планы медицинского и социального страхования
• Страхование жизни и инвалидности
• Пенсионный план
• Неограниченный гибкий оплачиваемый отпуск, включая выходной на день рождения
• Культура сотрудничества в команде
• Льготы для международных сотрудников вне США зависят от страны

Навыки

• Azure Virtual Desktop
• Windows 365
• Microsoft Intune
• FSLogix
• Active Directory
• Azure AD DS
• AD DS
• Exchange
• SQL
• Terminal Services
• Firewalls
• VPN
• TCP/IP
• SAN
• NAS
• Azure