RHEL Linux Support Engineer (all gender)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Инженер поддержки Linux-окружений в ALTEN: поддержка 2-й и 3-й линии рабочих станций R&D и заказчиков на базе RHEL, устранение сложных инцидентов и автоматизация операционных процессов.

Задачи

• Обеспечивать поддержку 2-й и 3-й линии Linux-окружений рабочих станций R&D и заказчиков
• Диагностировать и устранять сложные проблемы, связанные с RHEL, оборудованием, виртуализацией, сетями и установкой ПО
• Анализировать и продвигать решение эскалаций заказчиков и внутренних обращений (расследования «Yellow Flag»)
• Поддерживать релизы ПО, обновления платформы и интеграционные активности
• Работать в тесной связке с командами R&D, платформы и инфраструктуры для поиска первопричин и устойчивых решений
• Поддерживать конфигурации рабочих станций и обеспечивать соответствие стандартам платформы
• Создавать и вести техническую документацию, статьи базы знаний и руководства по устранению неполадок
• Участвовать в инициативах по автоматизации для повышения операционной эффективности и удобства пользователей

Требования

• Высшее образование в области Computer Science, IT, инженерии или эквивалентная квалификация
• Опыт поддержки крупномасштабных Linux-окружений рабочих станций
• Знание тикет-систем и процессов управления инцидентами
• Опыт работы с инструментами управления конфигурацией и автоматизации
• Понимание процессов разработки ПО и релизных процессов
• Сильный практический опыт с Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
• Подтверждённые навыки устранения неполадок и администрирования Linux
• Понимание технологий виртуализации и корпоративных окружений рабочих станций
• Опыт с Bash, Python или аналогичными скриптовыми языками
• Знание сетей: TCP/IP, DNS, DHCP и основы безопасности
• Профессиональное владение английским языком; знание немецкого — преимущество

Условия

• Гибкий график и возможность мобильной работы
• Программы развития карьеры (Talent Management)
• EGYM Wellpass
• Лизинг велосипеда
• Green Mobility — льготы на проезд
• Бессрочный трудовой договор
• Корпоративные льготы и командные мероприятия

Навыки

• Red Hat Enterprise Linux
• Linux
• Bash
• Python
• TCP/IP
• DNS
• DHCP
• виртуализация
• управление конфигурацией
• автоматизация
• тикет-системы
• инцидент-менеджмент
• сети
• английский язык