Senior Product Designer, Customer Lifecycle

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior Product Designer в B2C-команду Tabby, отвечающую за жизненный цикл клиента в приложении. Задача — спроектировать единый клиентский путь через продукты Tabby Card, Tabby Cash и BNPL: онбординг, активацию, удержание и подписку Tabby+.

Задачи

• Проектировать клиентский опыт как единый путь через все потребительские продукты Tabby
• Разрабатывать онбординг, объясняющий ценность продуктов простым языком
• Проектировать активацию финансовых продуктов (Tabby Card, Tabby Cash, BNPL) до первой транзакции
• Проектировать коммуникации и моменты, возвращающие клиента после первой транзакции
• Развивать опыт подписки и модель Tabby+
• Согласовывать работу между продуктовыми командами, чтобы опыт был целостным
• Работать с Product Manager над постановкой проблемы и дизайн-решением
• Валидировать гипотезы с UX-исследователями и работать с UX-райтером
• Сопровождать разработку вместе с инженерами и отвечать за качество релиза

Требования

• 5+ лет опыта в продуктовом дизайне, значительный опыт в потребительских продуктах в масштабе
• Сильное системное мышление: удержание нескольких продуктов в одном пути, состояния, edge cases, переходы
• Умение упрощать фрагментированный мультипродуктовый опыт
• Сильное продуктовое мышление и баланс бизнес-целей и потребностей клиента
• Портфолио с end-to-end ответственностью от постановки проблемы до готового UI
• Опыт работы в кросс-функциональных командах с PM, исследователями, райтерами и инженерами
• Высокие стандарты качества
• Умение оптимизировать работу с помощью AI-инструментов

Условия

• Удалённая работа в подходящих локациях для кандидатов в пределах четырёх часов от времени Дубая
• Возможность обсудить индивидуальный план релокации в хабы в Армении, Грузии, Сербии, Польше и Испании
• Гибкий график работы
• Автономия и ответственность с первого дня
• Программа опционов для сотрудников

Навыки

• Figma
• AI tools
• Design System