Senior Product Manager (Finance and Account Management)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior Product Manager для финансовых и аккаунт-продуктов в глобальной eCommerce-логистике. Отвечает за стратегию и роадмап по платежам, биллингу, инвойсингу, сверке, жизненному циклу аккаунтов, верификации и фрод-превенции.

Задачи

• Владеть продуктовой стратегией и роадмапом по двум направлениям: Finance (платежи, биллинг, инвойсинг, комиссии, сверка) и Account Management (жизненный цикл аккаунта, верификация, фрод, риск)
• Снижать издержки на обработку платежей: оптимизация выбора платёжных методов, мультивалютные расчёты, миграции региональных провайдеров, работа с отказами, спорами и чарджбэками
• Обеспечивать рост выручки и финансовую точность через ценообразование, структуру комиссий, корректировки налогов и пошлин, комплаентный инвойсинг VAT/GST в разных регионах
• Вести сквозной жизненный цикл аккаунта: регистрация, верификация, роли пользователей, права команд, настройки и закрытие аккаунта
• Определять и улучшать меры фрод-превенции и управления рисками на онбординге и в платежах совместно с Finance, Customer Experience и Compliance
• Взаимодействовать с Finance и Accounting, Customer Experience, Sales, Legal и Engineering; быть основным продуктовым контактом по платежам и аккаунтам
• Устанавливать и отслеживать метрики: транзакционные издержки в % от GMV, успешность платежей, доля споров, утечка выручки, потери от фрода, конверсия онбординга, объём обращений по аккаунтам
• Приоритизировать задачи двух сквадов, определять MVP, быстро поставлять, оценивать результаты и итерировать
• Писать и ревьюить PRD и Opportunity Assessments с фиксацией трейд-оффов, edge cases, комплаенс-требований и данных
• Применять AI-инструменты в продуктовом дискавери, анализе, создании PRD и проверке точности данных, продвигать их внедрение в команде
• Повышать стандарты документации и принятия решений, делиться лучшими практиками и менторить менее опытных продактов

Требования

• Не менее 7 лет опыта в product management, из них 3+ года владения платежами, биллингом или финтех-продуктами в B2B SaaS, маркетплейсах или eCommerce
• Практический опыт с платёжными провайдерами (Stripe, Adyen), локальными методами оплаты, мультивалютными расчётами, сверкой платежей, спорами и чарджбэками
• Знание продуктов управления аккаунтами и идентификацией: KYC/KYB, ролевой доступ, детекция фрода, инструменты риск-скоринга
• Понимание инвойсинга VAT/GST и основ учёта выручки, опыт тесной работы с финансовыми командами
• Подтверждённая способность улучшать бизнес-метрики по издержкам, выручке, успешности платежей и финансовым потерям с измеримыми результатами
• Опыт одновременного управления несколькими инженерными сквадами или продуктовыми роадмапами
• Сильные аналитические навыки и умение самостоятельно получать и интерпретировать данные через SQL или аналогичные инструменты
• Отличная письменная коммуникация, структурное решение проблем, умение аргументированно оспаривать решения на основе данных
• Практический опыт применения AI-инструментов в повседневных продуктовых процессах
• Степень бакалавра в Computer Science, Engineering, Business, Finance или смежной области (предпочтительно)
• Умение работать кросс-функционально, балансировать клиентский опыт с финансовыми и комплаенс-требованиями

Условия

• Конкурентное вознаграждение и опционы
• Компенсация абонемента в спортзал и расходов на wellness
• Возможность работать откуда угодно до четырёх недель в год
• Щедрая политика отпусков, включая дополнительные duvet days и дни психического здоровья
• Полная удалённая занятость с коллаборацией по рабочим часам Великобритании
• Инклюзивный равноправный процесс найма, основанный на квалификации и заслугах

Навыки

• Stripe
• Adyen
• KYC
• KYB
• RBAC
• SQL
• AI tools
• VAT/GST