Director, Product Owner, Salesforce

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Директор и Product Owner глобальных решений Salesforce Sales Cloud в компании Ryan. Отвечает за видение, роадмап и приоритизацию бэклога, выступая связующим звеном между бизнес-заказчиками и техническими командами.

Задачи

• Формировать и развивать продуктовый роадмап Salesforce в соответствии с бизнес-целями и потребностями пользователей глобальных команд
• Собирать требования со стейкхолдеров и приоритизировать улучшения
• Переводить бизнес-потребности в пользовательские истории, эпики и критерии приёмки для команды разработки
• Управлять бэклогом продукта и планированием релизов совместно с техническими и функциональными командами
• Обеспечивать доставку улучшений в рамках спринтов и релизного планирования
• Выступать голосом конечного пользователя, поддерживая глубокое понимание обратной связи сотрудников и клиентов
• Руководить командой Salesforce-продукта и развивать позитивный опыт участников команды
• Взаимодействовать с архитектурной командой Salesforce внутри IT
• Повышать уровень adoption через сотрудничество с командой обучения
• Курировать процессы управления изменениями, требования к обучению и коммуникационные планы
• Обеспечивать governance-процесс изменений Salesforce с соблюдением комплаенса и масштабируемости
• Отслеживать релизы, функции и лучшие практики Salesforce для поддержки инноваций
• Мониторить производительность платформы, обратную связь и аналитику для непрерывного улучшения
• Коммуницировать и продвигать преимущества продукта руководству и лидерам практик

Требования

• Bachelor’s и/или Master’s Degree в смежной области
• 8–10+ лет опыта в Product Management или эквивалентная комбинация образования и опыта
• Минимум 5–7 лет в роли Salesforce Product Owner в сложной глобальной среде
• Глубокое знание Agile-подходов (DAD, SAFe, Kanban) и фреймворков governance Salesforce
• Экспертиза в создании и ведении User Stories, Product Backlogs и Product Roadmaps
• Умение балансировать доставку проектов при ограниченных ресурсах
• Способность выстраивать устные и письменные коммуникации на всех уровнях организации
• Уверенное представление и защита анализов и рекомендаций перед руководством и стейкхолдерами
• Способность работать в условиях неопределённости и высокого темпа
• Продвинутые навыки работы с Microsoft Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook и интернет-поиском
• Действующие водительские права

Условия

• Гибридный формат работы в офисе Plano, TX
• Отпуск (PTO) и оплачиваемый отпуск для новых родителей — 14 недель на 100% оплаты (включая усыновление)
• Ежемесячная компенсация спортзала или спортивного оборудования
• Льготы с первого дня работы
• 401K с вкладом работодателя
• Компенсация обучения после года работы
• Программа поддержки фертильности
• Четырёхнедельный оплачиваемый саббатикал после пяти лет работы
• Командировки — 10%

Навыки

• Salesforce
• Salesforce Sales Cloud
• Salesforce Unlimited Edition
• Data Cloud
• Agentforce
• Agile
• SAFe
• Kanban
• DAD
• Product Management
• User Stories
• Product Backlog
• Product Roadmap
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Outlook