Business Analyst - instashop

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Бизнес-аналитик в instashop (Delivery Hero) для анализа бизнес- и маркетинговых показателей маркетплейса. Работа с большими данными через SQL, построение дашбордов и активное использование AI-инструментов в аналитическом процессе.

Задачи

• Анализировать бизнес-показатели: рост, поведение клиентов, выручка, прибыльность, маркетинг и операционные процессы
• Самостоятельно писать и оптимизировать SQL-запросы для извлечения и анализа больших наборов данных
• Проводить глубокий анализ для выявления трендов, провалов в производительности, возможностей роста и ключевых бизнес-драйверов
• Анализировать поведение клиентов: привлечение, активация, удержание, отток, частота, когорты, сегментация и ценность клиента
• Анализировать эффективность маркетинга и кампаний по каналам, связывая активность с привлечением, вовлечением, конверсией, удержанием и выручкой
• Оценивать метрики эффективности маркетинга (CAC/CARC, ROAS, конверсия, uplift кампаний, качество клиентов) и рекомендовать улучшения таргетинга и распределения бюджета
• Поддерживать стратегии сегментации и таргетинга клиентов на основе поведенческих, жизненных, частотных и ценностных когорт
• Проводить pre/post, когортный, бенчмарк- и инкрементальный анализ для оценки кампаний, промо и бизнес-инициатив
• Поддерживать бизнес-кейсы, прогнозирование, сценарное моделирование и оценку эффекта новых инициатив
• Строить дашборды и регулярные отчёты в BI- и визуализационных инструментах с прозрачной видимостью бизнес- и маркетинговых KPI
• Работать с командами маркетинга, продукта, коммерции, операций и другими кросс-функциональными командами для определения KPI и выработки коммерчески релевантных рекомендаций
• Переводить сложный анализ в понятные инсайты и действия для бизнес-стейкхолдеров
• Обеспечивать точность, согласованность и надёжность аналитических результатов и логики измерений
• Активно использовать AI в аналитическом процессе: ускорять разработку и отладку SQL, структурировать подходы и гипотезы, автоматизировать рутинную отчётность, ускорять анализ кампаний и клиентов, улучшать генерацию инсайтов и документацию, строить переиспользуемые аналитические и AI-процессы

Требования

• 3–5 лет опыта в бизнес-аналитике, аналитике данных, стратегической или growth-аналитике либо смежной области
• Сильные практические навыки SQL
• Сильные навыки Excel / Google Sheets
• Опыт работы с BI-инструментами: Tableau, Power BI, Looker, Metabase или аналогичными
• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и структурного мышления
• Умение переводить данные в понятные бизнес-рекомендации
• Комфортная работа с множеством стейкхолдеров в быстро меняющейся среде
• Практический опыт использования генеративных AI-инструментов в аналитических процессах

Условия

• Опыт в e-commerce, маркетплейсах, quick commerce, ритейле, финтехе или потребительских технологиях — плюс
• Знакомство с Python — плюс
• Понимание A/B-тестирования и экспериментов — плюс
• Опыт с жизненным циклом клиента, маркетингом, ценообразованием, удержанием, оттоком или unit-экономикой — плюс

Навыки

• SQL
• Excel
• Google Sheets
• Tableau
• Power BI
• Looker
• Metabase
• Python
• A/B testing
• Generative AI