Senior Software Engineer - Tooling & Automation

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior-инженер в Vultr, который станет техническим владельцем интеграции алертинга инженерных команд с новым глобальным операционным центром GIOC в Ченнаи и построит единый дашборд для его работы.

Задачи

• Собрать все источники алертов от Systems, Network и Security engineering (Icinga, Grafana, SIEM/Splunk/QRadar/Sentinel, BMC/IPMI, консоли провайдеров) и определить для каждого оптимальный способ интеграции: webhook, syslog forward, API poll или нативный коннектор
• Построить и поддерживать слой маршрутизации/форвардинга, который передаёт приоритетные алерты в тикетинг и пейджинг GIOC с сохранением приоритета/критичности и достаточным контекстом для L1-триажа без доступа к консолям
• Совместно с SME каждой команды валидировать, что логика маршрутизации соответствует границам resolve-vs-escalate
• Отвечать за on-call/нотификации, чтобы критичные алерты доходили до GIOC в рамках согласованных SLA подтверждения без ручной передачи
• Спроектировать и построить единый операционный дашборд по всем пяти датацентрам/платформам провайдеров (Airtel, Nextra, Equinix, QTS, CoreSite), заменив текущую модель переключения между инструментами
• Определить объём дашборда v1 совместно с GIOC и лидами направлений и выпустить его в оговорённый срок
• Запустить legacy-инструменты и новый дашборд параллельно на время перехода, чтобы GIOC не терял видимость в процессе миграции
• Встроить визуализации SLA/health (время подтверждения, точность эскалации, старение открытых алертов) для отчётности руководства GIOC
• Строить движки корреляции и интегрировать все источники телеметрии от продуктовых команд
• Документировать архитектуру маршрутизации и дашборд, чтобы после завершения проекта их могли поддерживать GIOC или команда Tools

Требования

• 5–8 лет в Tools/Platform Engineering или аналогичной инфраструктурной роли, из них 3–5 лет практики с мониторингом/алертингом (Icinga или аналог NMS, Grafana и хотя бы одна SIEM-платформа — Splunk, QRadar или Sentinel)
• Опыт быстрого разбора незнакомого многокомандного мониторинга и алертинга и его консолидации — желательно в облачном, хостинговом или мультидатацентровом операторе; практический опыт в Vultr — сильный плюс
• 3+ года построения интеграций через API/webhooks и навыки скриптинга (Python или аналоги)
• 2–3 года создания или существенной доработки операционных дашбордов (Grafana, Kibana, Power BI или аналоги)
• Понимание тикетинг/ITSM-инструментов (Jira, Confluence, Mattermost) и того, как приоритет/критичность алерта маппится в поля тикета
• Желательно: опыт работы в мультипровайдерных/мультидатацентровых операционных средах и поддержки или разработки для NOC/SOC или аналогичной круглосуточной операционной функции

Условия

• 100% оплата компанией страховых взносов по медицинскому, стоматологическому и офтальмологическому страхованию
• 401(k) с матчингом 100% до 4% и немедленным вестингом
• Компенсация профессионального развития $2 500 в год
• 11 праздничных дней + оплачиваемый отпуск с накоплением и переносом
• Увеличение PTO на 3-ю и 10-ю годовщину, оплачиваемый саббатикал 1 месяц каждые 5 лет и бонус к годовщине
• Стипендия $500 на обустройство удалённого офиса в первый год и $400 в последующие годы
• Компенсация интернета до $75 в месяц
• Компенсация спортзала до $50 в месяц
• Оплаченная компанией подписка Wellable

Навыки

• Icinga
• Grafana
• Splunk
• QRadar
• Sentinel
• BMC
• IPMI
• Python
• API
• Webhooks
• Kibana
• Power BI
• Jira
• Confluence
• Mattermost
• SIEM
• NOC
• SOC