Techno-Functional SME Consultant (m/f/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Техно-функциональный консультант по Finastra Loan IQ в банковскую команду. Отвечает за стабильную работу, функциональную целостность и развитие платформы коммерческого кредитования, сочетая знание кредитного домена с поддержкой приложения.

Задачи

• Управлять работоспособностью приложения Loan IQ, критичными бизнес-событиями, интерфейсами, batch-процессами и операционными очередями
• Проводить функциональный и технический анализ производственных инцидентов, воспроизводить проблемы, оценивать влияние на бизнес и координировать восстановление сервиса
• Выполнять root-cause анализ повторяющихся дефектов, сбоев транзакций, расхождений в расписаниях, учётных разрывов и ошибок интерфейсов
• Переводить бизнес-проблемы кредитования в функциональные требования, оценки влияния, варианты решений, тест-сценарии и критерии приёмки
• Анализировать конфигурацию Loan IQ, логи приложения, данные БД, интерфейсы, сообщения и сбои заданий совместно с техническими командами
• Поддерживать интеграции с системами origination, платежей, core banking, главной книгой, данными, рисками, регуляторной отчётностью, документами и уведомлениями
• Оценивать релизы, патчи, изменения конфигурации и доработки Loan IQ, координировать функциональную валидацию, регрессионное тестирование и готовность к деплою
• Взаимодействовать с Finastra и другими вендорами по дефектам, патчам и сложным расследованиям
• Поддерживать операционные процедуры, базу функциональных знаний, записи конфигурации, инвентарь интерфейсов, playbook'и поддержки и аудиторские доказательства
• Работать с распределёнными и offshore-командами поддержки, обеспечивать эффективные передачи и единые результаты

Требования

• 8+ лет опыта в технологиях коммерческого кредитования или поддержке банковских приложений, с существенным практическим опытом Finastra Loan IQ
• Сильное знание структур клиентов, сделок, facility и outstanding в Loan IQ, а также процессов обслуживания, расчётов и учёта
• Подтверждённая функциональная экспертиза в flexible loans, реструктуризациях, сквозных событиях жизненного цикла кредита и управлении графиками платежей
• Опыт поддержки производственных инцидентов, сервисных запросов, проблем, изменений и релизов бизнес-критичного банковского приложения
• Опыт работы с интеграциями Loan IQ и, при необходимости, расширениями, отчётами или интерфейсами на базе Loan IQ SDK
• Опыт подготовки функциональных спецификаций, оценок влияния, тест-сценариев, регрессионных пакетов, операционных процедур и статей базы знаний
• Отличные аналитические навыки, навыки troubleshooting, работы со стейкхолдерами и коммуникации

Условия

• Высшее образование в области финансов, банковского дела, бизнес-администрирования, ИТ, компьютерных наук или смежной дисциплины (предпочтительно)
• Обучение по продукту Finastra Loan IQ или опыт внедрения в обслуживании, расчётах, учёте или интеграциях (предпочтительно)
• Знание ITIL, Agile, управления релизами, тестирования и операционных риск-контролей (предпочтительно)
• Опыт апгрейдов Loan IQ, модернизации платформы, миграции данных, разработки интерфейсов или операционной трансформации (предпочтительно)

Навыки

• Finastra Loan IQ
• Loan IQ SDK
• ITIL
• Agile
• SQL