Senior Product Manager – Shopping Experience (w/m/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior Product Manager, отвечающий за продукт Plantura Shopping Experience: клиентский опыт, функции магазина и вклад в общий успех компании — от первого визита до checkout и повторных покупок.

Задачи

• Определять стратегию, метрики успеха и приоритеты для магазина по всем точкам входа и превращать клиентские и бизнес-инсайты в продуктовые инициативы
• Отвечать за shopping journey для всех сценариев обнаружения (поиск, просмотр, вдохновение, решение проблемы) вплоть до checkout и повторного заказа; оптимизировать навигацию, рекомендации и сигналы доверия
• Создавать функциональность для команд category management и маркетинга: коллекции, бандлы, cross-selling, промоакции, отображение цен и скидок
• Использовать ИИ для улучшения discovery, поиска, рекомендаций и консультаций в магазине
• Проектировать работу магазина через web, in-app (совместно с App Product Manager) и ИИ-шопинг-агентов, обеспечивать качественные продуктовые данные и технический фундамент
• Комбинировать customer research, поведенческие данные и коммерческий контекст для определения проблем, проверки гипотез и решений о масштабировании, корректировке или остановке
• Вести инициативы end-to-end от требований и приоритизации до релизов и измерения успеха после запуска в ежедневной работе с кросс-функциональной командой (разработка, дизайн, QA)

Требования

• Подтверждённый опыт самостоятельного развития цифрового D2C-опыта покупок на протяжении нескольких кварталов, превращения размытых целей в чёткие приоритеты и улучшения метрик выручки и опыта
• Глубокое понимание Shopify (или аналогичной e-commerce платформы) и её экосистемы, а также зрелое суждение при решениях make-or-buy
• Твёрдое владение ключевыми e-commerce механиками: search & browse, merchandising, промоакции, продуктовая информация, checkout и payment
• Опыт внедрения ИИ-функций, улучшающих клиентский опыт и работу продуктовых команд, понимание того, что нужно поисковикам и ИИ-шопинг-агентам от магазина
• Умение связывать customer research, поведенческие данные и экономическое суждение для проверки гипотез, проведения структурированных экспериментов и принятия решений на основе данных
• Внимание к тому, как ощущается процесс покупки, а не только к конверсии, и глаз на детали, делающие покупки простыми и приятными
• Свободное владение английским и немецким на уровне C1 или выше

Условия

• Амбициозная среда с короткими коммуникационными и решающими путями, возможность активно влиять на устойчивого лидера рынка
• Вовлечённая команда с уважительной атмосферой, OKR-процесс с прозрачностью и участием в стратегических темах
• Поддержка личного и профессионального развития: йога или фитнес, курсы программирования или leadership-коучинг
• До 6 недель в год удалённой работы внутри ЕС
• Офис рядом с Königsplatz в Мюнхене, можно приводить собаку
• До трёх дней в неделю работа из дома

Навыки

• Shopify
• E-commerce
• Search & Browse
• Merchandising
• Checkout
• Payment
• AI
• Customer Research
• A/B testing