Dunning & Collection Analyst (w/m/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Аналитик по взысканию задолженности и dunning-процессам в IONOS. Извлекает и анализирует данные о платежном поведении клиентов, строит дашборды и предлагает улучшения процессов взыскания.

Задачи

• Извлекать и компилировать данные из различных систем и баз данных с помощью SQL и продвинутого Excel
• Проводить статистический и исследовательский анализ платежного поведения клиентов, уровня просрочек, эффективности взыскания и dunning-процессов
• Разрабатывать и поддерживать дашборды и отчетность по ключевым метрикам (collection rates, DSO, recovery efficiency, dunning success rates)
• Проводить root cause analysis проблем взыскания и неудачных платежей
• Сегментировать клиентов и когорты по платежному поведению и риск-профилям
• Предлагать data-driven решения и количественно обоснованные бизнес-кейсы
• Взаимодействовать с командами взыскания, финансов и IT для валидации выводов и внедрения улучшений
• Документировать методологии, источники данных и логику анализа

Требования

• Высшее образование в области data science, математики, статистики, бизнес-аналитики, экономики или смежной количественной области либо эквивалентный опыт
• Экспертный уровень SQL, умение писать сложные запросы
• Высокий уровень MS Excel: продвинутые функции, сводные таблицы, моделирование данных
• Опыт работы с BI-инструментами или платформами визуализации (Power BI, Looker, BI Cubes или аналоги)
• Практический опыт анализа финансовых данных: дебиторская задолженность, процессы взыскания, платежное поведение или кредитный риск
• Сильное статистическое мышление: описательный и исследовательский анализ, проверка гипотез, анализ трендов и корреляций
• Аналитический склад ума и внимание к деталям
• Умение переводить сложные выводы в понятные бизнес-инсайты
• Результативность, проактивность, самостоятельность
• Организованность и умение вести несколько анализов одновременно
• Свободное владение английским языком

Условия

• Работа в agile-командах с прозрачными структурами
• Возможность влиять на цифровой суверенитет Европы и помогать SMB и крупным предприятиям
• Приветствуется разнообразие: заявки принимаются независимо от пола, национальности, религии, возраста и других факторов

Навыки

• SQL
• MS Excel
• Power BI
• Looker
• BI Cubes
• статистический анализ
• визуализация данных