Senior UX & Digital Experience Manager (w/m/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior-специалист по UX и цифровому опыту в TRUMPF: отвечает за целостный пользовательский опыт на сайте TRUMPF.com и в центральных соцсетях, разрабатывает UX-концепции, навигацию, wireframes и user flows, анализирует данные и консультирует внутренних стейкхолдеров. Позиция срочная — на 1,5 года.

Задачи

• Формировать цифровой опыт на TRUMPF.com и в центральных соцсетях, обеспечивая консистентность и ориентацию на пользователя
• На основе потребностей пользователей и сквозных customer journeys выводить приоритизированные требования и разрабатывать UX-концепции для сайта и соцсетей
• Для сайта прорабатывать навигацию, wireframes и user flows, для соцсетей — концепции контента и форматов в рамках единого пути пользователя
• Сопровождать новые функции и цифровые сервисы от идеи до запуска, обеспечивая интуитивную навигацию
• Анализировать данные по веб-, UX- и соцмедиа-показателям и выводить меры по оптимизации контента, конверсии и цифрового эффекта
• Самостоятельно консультировать внутренних стейкхолдеров из продукт-менеджмента, маркетинга и других подразделений, структурировать их требования
• Разрабатывать обоснованные концепции в междисциплинарной работе и во взаимодействии с внешними партнёрами и уверенно их защищать

Требования

• Высшее образование в области UX-дизайна, медиаинформатики, коммуникационных наук, digital business или аналогичная квалификация
• Солидный профессиональный опыт в UX, digital experience, концепции сайтов или digital-маркетинге, желательно в сложных цифровых экосистемах с несколькими стейкхолдерами
• Знание user-centered design, customer journey design, experience mapping, UX-исследований и оптимизации на основе данных
• Понимание взаимосвязи сайта, контента, соцсетей и цифровых маркетинговых мер
• Уверенное владение Figma или аналогичными UX- и прототипирующими инструментами
• Опыт работы с аналитическими инструментами, такими как Hotjar или GA4
• Сильные коммуникативные и модерационные навыки, аналитическое мышление
• Обязательное знание немецкого языка, английский — преимущество

Условия

• Работа в семейной компании с уважительной культурой и равными возможностями
• Инновационная рабочая среда с современным оборудованием и технологиями
• Гибкий график и возможность мобильной работы
• Разнообразные программы обучения и повышения квалификации
• Ежедневно свежеприготовленные здоровые блюда по льготным ценам в столовой или на вынос
• Срочный контракт на 1,5 года

Навыки

• Figma
• Hotjar
• GA4
• User-Centered Design
• Customer Journey Design
• Experience Mapping
• UX Research
• Wireframes
• User Flows
• Digital Marketing