Senior Project Manager – IT Service Management / Product Owner

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior Project Manager / Product Owner для подпроекта внедрения ITSM-платформы: руководство командой разработки, управление бэклогом и внедрение процессов Service Request Management.

Задачи

• Руководить командой разработки как Product Owner, используя Scrum-события и управление бэклогом
• Собирать, уточнять, определять и документировать Epics и User Stories с критериями приёмки
• Обеспечивать успешную поставку подпроекта в сроки, бюджет и с требуемым качеством
• Поддерживать общего Project Manager в планировании, отчётности и управлении проектом
• Координировать зависимости, риски и изменения между несколькими подпроектами
• Управлять стейкхолдерами и обеспечивать коммуникацию между командами разработки, бизнес-подразделениями и управлением проектом
• Отвечать за контроль затрат, мониторинг бюджета и регулярную отчётность
• Инициировать инициативы по непрерывному улучшению процессов
• Поддерживать внедрение и оптимизацию процессов Service Request Management в ITSM-платформе
• Выявлять проблемы проекта, разрабатывать решения и обеспечивать управление рисками и изменениями

Требования

• Высшее образование в области бизнес-администрирования, IT, информатики или смежной сфере, либо коммерческое/IT-образование и не менее 10 лет релевантного опыта
• Сертификация по управлению проектами IPMA Level D или эквивалент
• Сертификация ITIL Foundation V3 или выше
• Сертификация Scrum Product Owner II или эквивалент
• Немецкий язык на уровне C1
• Английский язык на уровне B1
• Не менее 4 лет опыта в проектах ITSM, желательно в госсекторе
• Не менее 3 лет опыта в ITSM Service Request Management
• Не менее 6 лет опыта в роли Product Owner
• Практическое знание agile-методологий, особенно Scrum
• Опыт управления командами разработки, бэклогом, Epics, User Stories и критериями приёмки
• Опыт планирования проектов, контроля затрат, управления стейкхолдерами, рисками и отчётности
• Опыт работы с Jira или аналогичными инструментами
• Хорошее знание Microsoft Office; MS Project — преимущество
• Готовность к командировкам до 20% рабочего времени
• Готовность к гибридной работе с примерно 40% удалёнки
• Готовность к прохождению проверки безопасности SÜ2

Условия

• Международная мультикультурная команда
• Поддержка в изучении немецкого языка
• Персональный контакт в компании
• Профессиональный рост на проектах разных отраслей
• Регулярные командные мероприятия
• Конкурентная компенсация

Навыки

• Scrum
• ITIL
• ITSM
• Jira
• Microsoft Office
• MS Project
• Product Owner
• Agile