Product Owner (Matchmaking&Relationship)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Product Owner, отвечающий за опыт платящего клиента после покупки: активация, матчинг, релевантность и удержание в B2C-продукте знакомств. Нужен самостоятельный продуктовый человек, который ведёт часть продукта end-to-end от гипотезы до результата.

Задачи

• Отвечать за путь платящего клиента после оплаты: как можно быстрее привести его к качественному матчу
• Балансировать объём офферов: клиент не должен видеть слишком много или слишком мало вариантов
• Повышать релевантность рекомендаций и доверие к ним
• Увеличивать количество релевантных приглашений платящим клиентам
• Повышать вероятность формирования качественного матча в первую неделю
• Проектировать механики возврата пользователей в диалоги (геймификация, напоминания, nudge)
• Определять значимые параметры матчинга для разных сегментов и применять сегментацию, персонализацию и обогащение офферов данными
• Находить узкие места и точки роста с помощью данных и исследований
• Формулировать проверяемые гипотезы с метриками успеха
• Работать с инженерами, дизайнерами, аналитиками и ML-специалистами
• Управлять требованиями, приоритетами и сроками
• Запускать эксперименты, анализировать результаты и продуктовые метрики, масштабировать успешное

Требования

• Опыт в B2C-продуктах
• Опыт в customer experience и дизайне клиентского пути, активации, онбординге или first-session experience
• Опыт в discovery-продуктах с большим объёмом офферов или листингов
• Опыт в релевантности поиска или ленты, матчинге или рекомендательных системах
• Опыт сегментации, персонализации и обогащения офферов данными
• Умение формулировать гипотезы и требования
• Умение вести поставку и валидировать результаты, проводить A/B-тесты и другие эксперименты
• Опыт качественных и количественных продуктовых исследований
• Понимание продуктовых метрик и умение находить точки роста
• Ориентация на результат и ownership
• Комфорт в условиях меняющихся приоритетов
• Ясная и прямая коммуникация

Условия

• Удалённая работа на полную ставку
• Отпуск 28 календарных дней в год
• 7 wellness-дней в год
• Бонусы до $5000 за рекомендацию кандидатов
• Оплата 50% профессионального обучения, международных конференций и встреч
• Корпоративная скидка на уроки английского
• Компенсация расходов на здоровье до $1000 gross в год
• Организация рабочего места или компенсация до $1000 gross раз в 3 года
• Внутренняя геймифицированная система благодарностей

Навыки

• A/B testing
• продуктовые метрики
• сегментация
• персонализация
• рекомендательные системы
• матчинг
• продуктовые исследования