Technical Delivery Manager

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Технический менеджер по доставке в подразделении Corpay EV (Plugsurfing). Отвечает за техническую часть интеграций с клиентами и партнёрами — от discovery и проектирования решения до тестирования, запуска и передачи в эксплуатацию.

Задачи

• Ведущий технический онбординг клиентов и внешних партнёров, включая программные интерфейсы для обмена данными и сервисами
• Выступать основным техническим контактом для клиентов и партнёров во время онбординга
• Вести сложные технические изменения: миграции систем, апгрейды платформы, изменения подключений, онбординг и оффбординг
• Координировать технический discovery, конфигурацию, тестирование, валидацию и готовность к запуску с внутренними командами и внешними техническими стейкхолдерами
• Совместно с Customer Success, Service Delivery и Roaming Operations обеспечивать чёткое распределение ответственности и плавный переход в повседневную эксплуатацию
• Поддерживать документацию и материалы технической передачи
• Мониторить состояние интеграций после запуска, координировать расследование инцидентов и повторяющихся проблем, внедрять улучшения
• Улучшать процессы онбординга, технические стандарты и способы работы
• Давать технический вклад на этапах продаж и проектирования решения: реализуемость, объём работ, допущения, риски и сроки

Требования

• Опыт от 2 лет
• Опыт реализации проектов технической интеграции, внедрения или онбординга в SaaS, платформенной, mobility, платёжной или аналогично сложной среде
• Сильные навыки управления проектами и стейкхолдерами
• Понимание программных интерфейсов (API), системных интеграций, потоков данных, аутентификации и технического тестирования
• Умение разбираться в технических деталях и понятно доносить их нетехническим стейкхолдерам
• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, включая поиск первопричин и оценку вариантов
• Опыт управления техническими рисками, зависимостями, инцидентами и эскалациями
• Самостоятельность, умение расставлять приоритеты и фокус на результатах для клиента и бизнеса
• Высокий уровень ответственности, надёжности и внимания к деталям
• Отличный письменный и устный английский; немецкий, финский, шведский или другой европейский язык — плюс
• Опыт в зарядке электромобилей, connected mobility, fleet-сервисах, платежах или платформенных индустриях — плюс

Условия

• Гибридный формат: 3 дня в неделю в офисе Берлина, Стокгольма или Эспоо
• Оборудованное рабочее место в офисе
• Техника от компании
• Формальное практическое обучение
• Зарплата €49 400 – €54 000 gross в год
• Дополнительные компенсации, бенефиты и переменная часть обсуждаются на этапе рекрутинга

Навыки

• API
• System integrations
• Data flows
• Authentication
• Technical testing
• SaaS
• Project management
• Stakeholder management