Senior Product & UX Designer EMP (m/f/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior-дизайнер продукта и UX в международную платформу E-Mobility Provider (EMP). Отвечает за клиентский опыт от поиска зарядной станции до оплаты, ведёт product discovery и исследования, развивает дизайн-систему совместно с командой разработки.

Задачи

• Формировать клиентский путь и опыт цифровых продуктов, обеспечивать консистентность взаимодействий в приложении и с другими интерфейсами, включая зарядную инфраструктуру
• Планировать и проводить пользовательские интервью, юзабилити-тесты и исследования по странам, группам пользователей и сценариям зарядки
• Объединять результаты исследований, продуктовые данные и инсайты Customer Service в конкретные улучшения
• Переводить требования во флоу, информационные архитектуры, вайрфреймы и прототипы, рано валидировать идеи
• Проектировать интуитивные интерфейсы с учётом доступности, локализации и платформенных конвенций
• Применять бренд-гайдлайны и строить переиспользуемую дизайн-систему EMP совместно с разработкой
• Согласовывать взаимодействия с Technical Product Owner и разработчиками, поддерживать реализацию, включая ошибки и исключительные состояния
• Проверять реализованные фичи на качество дизайна и юзабилити, помогать QA с критериями тестирования
• Совместно с Marketing & Growth улучшать онбординг, активацию и повторное использование, оценивать эффект через тесты и данные
• Внедрять человеко-ориентированные практики, делать инсайты и дизайн-решения доступными
• Точечно использовать AI-инструменты для исследования, прототипирования и синтеза результатов, сохраняя качество и конфиденциальность

Требования

• Несколько лет опыта в цифровом продуктовом дизайне и UI/UX, желательно для мобильных приложений и транзакционных продуктов, в международном контексте или в mobility-кейсах
• Портфолио, демонстрирующее исследование проблем пользователей, разработку решений и поддержку их внедрения и эффекта, с явным личным вкладом и решениями
• Владение всем процессом дизайна — от исследований и концепции до интеракций, интерфейса, передачи и поддержки реализации
• Практический опыт пользовательских интервью и юзабилити-тестирования, умение выбирать подходящие методы
• Умение делать сложные процессы понятными, учитывать ошибки, ограниченную связность и разные контексты использования
• Опыт создания или развития дизайн-систем, понимание требований к переиспользуемым компонентам и консистентным паттернам взаимодействия
• Сильные знания доступного дизайна и проектирования для iOS и Android
• Умение сочетать качественные инсайты с количественными продуктовыми данными и выводить приоритизированные дизайн-действия
• Тесная работа с Product Management и разработкой, ясное объяснение решений и поиск решений в технических и коммерческих ограничениях
• Готовность регулярно ездить по европейским рынкам EDRI для работы с локальными командами и партнёрами
• Уверенный английский

Условия

• Динамичная амбициозная agile-команда, решения для рынка eMobility, участие в мероприятиях EDRI
• 100% стартап при поддержке крупной компании
• Гибридный формат работы с гибким графиком
• Workation: возможность временно работать из-за рубежа в пределах ЕС
• Конкурентная зарплата с бонусом за результат
• Корпоративная пенсионная программа
• Бюджет на обучение 5 000 евро в год
• Онбординг с приветственными подарками и всей необходимой техникой

Навыки

• Figma
• UI/UX
• User Research
• Usability Testing
• Design Systems
• Accessibility
• iOS
• Android
• Prototyping
• AI tools