CXG Data Specialist

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Специалист по данным CXG, отвечающий за качество данных во всём стеке CXG-систем на стыке Customer Success, Revenue Operations и Sales. Роль сфокусирована на ручной работе с данными, мониторинге качества и операционной поддержке распределённой команды в remote-first среде.

Задачи

• Проактивно отслеживать качество данных и проводить чистку в CXG-системах
• Валидировать и сверять данные клиентов и аккаунтов из разных источников
• Выполнять манипуляции с данными и анализ: VLOOKUP, сверки, выявление дублей аккаунтов, исследование и чистка
• Поддерживать актуальность этапов customer journey, статусов аккаунтов, ответственных CSM и других ключевых данных CXG
• Регулярно запускать проверки качества данных и выявлять несоответствия между системами
• Помогать обновлять отчётность и дашборды
• Отслеживать отменённые процессы найма сотрудников и уведомлять Finance о необходимости отмены депозитных счетов
• Совместно с RevOps и CXG выявлять повторяющиеся проблемы качества данных и улучшать процессы

Требования

• Опыт 1–5 лет в управлении данными, Revenue Operations, Sales Operations, администрировании CRM, Customer Success или смежной операционной роли
• Опыт администрирования CRM или CXG-платформ
• Опыт работы с sales-инструментами и revenue-системами
• Отличные организационные навыки и исключительное внимание к деталям
• Умение управлять несколькими приоритетами в быстро меняющейся среде
• Сильные коммуникативные навыки и умение работать в распределённых командах

Условия

• Удалённая работа (remote-first)
• Позиция в Сербии

Навыки

• CRM
• HubSpot
• DevRev
• BI
• VLOOKUP
• Data Management
• Data Cleanup
• Deduplication