Global Salesforce Data Cloud Specialist (m/f/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Администратор Salesforce Data Cloud в глобальной экосистеме Customer Engagement. Отвечает за архитектуру Data Cloud, identity resolution, сегментацию и активацию данных.

Задачи

• Администрировать и поддерживать среды Salesforce Data Cloud: конфигурации, релизы, безопасность, производительность, масштабируемость и устранение неполадок
• Настраивать и управлять Data Streams, DMO, DLO и маппингом данных между Salesforce и внешними платформами
• Настраивать, мониторить и оптимизировать загрузку, трансформацию, гармонизацию и активацию данных
• Проектировать, настраивать и оптимизировать правила Identity Resolution, стратегии матчинга и правила сверки
• Обеспечивать унификацию профилей Customer 360 и повышать точность матчинга
• Разрабатывать и оптимизировать SQL-based Calculated Insights для метрик, атрибутов аудиторий и KPI
• Поддерживать AI и предиктивные сценарии на возможностях Salesforce Data Cloud
• Выступать экспертом по архитектуре решений, интеграциям, master data management и стратегии клиентских данных
• Проектировать масштабируемые модели данных для маркетинга, продаж, сервиса и аналитики
• Строить и оптимизировать аудитории, сегменты и workflow активации для маркетинговых кампаний
• Устанавливать стандарты качества данных, governance, согласий и соответствия требованиям
• Мониторить здоровье данных, сбои загрузки, аномалии матчинга и проблемы активации
• Взаимодействовать с глобальными и региональными стейкхолдерами Marketing, Sales, CRM и IT
• Обеспечивать экспертную поддержку и обучение пользователей платформы

Требования

• Степень бакалавра в IT, Computer Science, Data Analytics, Business Information Systems или эквивалентный опыт
• Не менее 3 лет опыта с Salesforce, включая 2+ года практического опыта с Salesforce Data Cloud/Data 360
• Подтверждённый опыт проектирования, настройки и поддержки enterprise-решений Salesforce Data Cloud
• Сильное знание архитектуры Data Cloud и Customer 360: моделирование данных, загрузка, маппинг, identity resolution, качество данных, активация
• Опыт с Calculated Insights и SQL для аналитики, трансформации данных и оптимизации производительности
• Знание customer data platforms, хранилищ данных, API и паттернов enterprise-интеграции
• Опыт глобального governance, работы с кросс-региональными командами, Agile, Jira и Confluence
• Сильные аналитические навыки, решение проблем, управление стейкхолдерами и коммуникация
• Свободный английский, кросс-культурная эффективность и готовность к международным командировкам

Условия

• Глобальная роль в международной компании
• Работа с кросс-региональными командами
• Agile-доставка
• Международные командировки

Навыки

• Salesforce
• Salesforce Data Cloud
• Data 360
• SQL
• Identity Resolution
• Customer 360
• Data Streams
• DMO
• DLO
• Calculated Insights
• Data Governance
• Data Modeling
• APIs
• Jira
• Confluence
• Agile