HCLTech
Project Manager
Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.
Senior SAP Lead / Project Manager для AMS-контракта в оборонной отрасли ОАЭ. Отвечает за функциональное лидерство и поддержку L2/L3 по модулям SAP PP, PM/EAM, QM и EHS.
Задачи
- Руководить функциональным треком SAP PP, PM/EAM, QM и EHS и быть старшей точкой эскалации по сложным инцидентам
- Обеспечивать поддержку L2/L3 по инцидентам, запросам на обслуживание, проблемам и минорным доработкам в рамках SLA и ITIL-процессов
- Вести проблемы от триажа до анализа первопричин, постоянного исправления, превентивных мер, валидации и фиксации знаний
- Переводить бизнес-требования в fit-to-standard решения, функциональные дизайны, конфигурации, спецификации, оценки и тест-сценарии
- Управлять изменениями: оценка влияния, ревью решения, координация разработки, тестирование, согласование, транспорт, деплой и стабилизация
- Руководить unit-, интеграционным, регрессионным и UAT-тестированием, обеспечивать полноту тестовых доказательств и sign-off
- Мониторить тренды тикетов, повторяющиеся сбои, просроченный бэклог, исключения интерфейсов, batch-задачи и узкие места процессов
- Координировать работу с владельцами бизнес-процессов, производством, maintenance, качеством, HSE, supply chain, безопасностью, Basis, ABAP и интеграцией
- Вести координацию onsite-offshore, распределение работ, ревью качества, передачу смен и менторинг функциональных консультантов
- Готовить и поддерживать runbooks, SOP, функциональные спецификации, записи конфигураций и аудиторские доказательства
- Участвовать в сервисных ревью, мажорных инцидентах, change advisory boards и планировании непрерывного улучшения сервиса
- Обеспечивать on-call и послерабочую поддержку приоритетных инцидентов
Требования
- 15–18 лет опыта функционального консалтинга и поставки SAP
- Глубокая экспертиза по SAP PP, PM/EAM, QM и EHS
- Подтверждённое лидерство интегрированных треков manufacturing, asset management, quality и safety в крупных enterprise-средах
- Опыт SAP AMS: поддержка L2/L3, управление инцидентами и проблемами, изменениями и релизами, сервисное управление
- Опыт поддержки SAP S/4HANA и/или ECC в сложных многосайтовых ландшафтах
- Минимум три end-to-end внедрения, rollout, конверсии или крупных доработки SAP
- Знание кросс-модульной интеграции с MM, SD, PS, EWM/WM, MES, FI/CO
- Опыт подготовки функциональных дизайнов, спецификаций, тест-скриптов, SOP, runbooks и аудиторских доказательств
- Высшее образование в инженерии, производстве, IT, бизнесе или смежной области
- Отличный английский: коммуникация, фасилитация воркшопов, управление стейкхолдерами, документация
- Готовность пройти проверку благонадёжности и процедуры допуска по требованиям заказчика
- Опыт в оборонной, аэрокосмической, государственной или другой строго регулируемой отрасли — сильное преимущество
- Сертификация SAP S/4HANA Manufacturing, Asset Management, QM или EHS — преимущество
- ITIL Foundation или выше — преимущество
- Опыт с SAP Fiori, SAP Cloud ALM, SAP Solution Manager, mobile maintenance, MES-интеграцией — преимущество
- Знание ISO-стандартов по качеству, экологии, охране труда, asset management и информационной безопасности — преимущество
- Опыт работы с заказчиками ОАЭ или GCC — преимущество
- Арабский язык — преимущество
Условия
- Работа на площадках заказчика или delivery в ОАЭ
- Поддержка бизнес-часов ОАЭ, производственных смен и on-call по необходимости
- Строгие требования конфиденциальности, классификации информации, least-privilege и segregation-of-duties
- Обязательная проверка благонадёжности и security screening заказчика
Навыки
- SAP PP
- SAP PM
- SAP EAM
- SAP QM
- SAP EHS
- SAP S/4HANA
- SAP ECC
- SAP MM
- SAP SD
- SAP PS
- SAP EWM
- SAP WM
- SAP MES
- SAP FI/CO
- SAP Fiori
- SAP Cloud ALM
- SAP Solution Manager
- ABAP
- ITIL
- ISO