Senior Project Manager – IT Service Management / Product Owner

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior Project Manager / Product Owner для руководства командой разработки, внедряющей процессы Deployment и Release Management в рамках создания комплексной ITSM-платформы. Роль сочетает техническое управление проектом, IT Service Management, agile product ownership и развитие процессов.

Задачи

• Руководить и координировать команду разработки в роли Product Owner, используя Scrum-события, управление бэклогом и agile-методологии
• Собирать, анализировать, уточнять и документировать бизнес- и технические требования
• Определять и поддерживать Epics, User Stories и соответствующие Acceptance Criteria
• Приоритизировать и управлять продуктовым бэклогом для эффективной разработки и поставки
• Управлять разработкой и внедрением ITSM-процессов, связанных с Deployment и Release Management
• Обеспечивать достижение вех проекта, бюджетных целей, сроков и целей качества
• Поддерживать общего Project Manager в планировании, статус-репортинге и мониторинге прогресса
• Координировать зависимости, риски, изменения и интерфейсы с другими рабочими потоками проекта
• Управлять коммуникацией со стейкхолдерами и обеспечивать согласованность между техническими командами, бизнесом и проектным управлением
• Мониторить затраты проекта, распределение ресурсов и финансовые показатели
• Готовить статус-отчёты, презентации, оценки прогресса и управленческую документацию
• Выявлять риски проекта и внедрять меры по их снижению
• Инициировать инициативы непрерывного улучшения для оптимизации сотрудничества, эффективности и качества поставки
• Обеспечивать соответствие стандартам управления проектами, методологиям ITSM и внутренним требованиям к качеству

Требования

• Степень бакалавра в Business Administration, Business Informatics, IT или смежной области, либо завершённое коммерческое/IT-профессиональное обучение и не менее 10 лет релевантного опыта
• Хорошее знание стандартов и методологий управления проектами
• Сертификация IPMA Level D или эквивалент
• Сертификация ITIL Foundation (v3 или выше)
• Сертификация Product Owner II или эквивалент
• Понимание agile-методологий, особенно Scrum
• Немецкий язык уровня C1 (CEFR)
• Английский язык уровня B1 (CEFR)
• Не менее 4 лет опыта в ITSM-проектах (внедрение, разработка или миграция ITSM-платформ)
• Не менее 3 лет опыта ITSM в Deployment и Release Management
• Не менее 6 лет опыта в роли Product Owner
• Опыт управления командами разработки по Scrum (sprint planning, backlog refinement и другие церемонии)
• Опыт управления требованиями: создание и уточнение Epics, User Stories, Acceptance Criteria
• Практический опыт с ITSM-процессами, структурами сервисной доставки и внедрением IT-платформ
• Опыт работы с Jira или аналогичными инструментами управления проектами
• Знание Microsoft Office и опыт работы с MS Project
• Опыт управления сроками, затратами, качеством, рисками, зависимостями и изменениями
• Опыт координации кросс-функциональных команд и работы с множеством стейкхолдеров
• Опыт подготовки проектной документации, управленческих отчётов и оценок эффективности проекта
• Опыт поставки ITSM-проектов для государственных организаций — предпочтительно
• Готовность к командировкам до 20% рабочего времени
• Готовность к гибридной работе с примерно 40% удалённой работы
• Готовность при необходимости пройти проверку безопасности SÜ2

Условия

• Международная мультикультурная рабочая среда
• Поддержка в изучении немецкого языка
• Персональный контактный сотрудник в компании
• Профессиональный рост на проектах разных отраслей
• Регулярные командные мероприятия
• Конкурентная компенсация
• Гибридный формат: около 40% удалённой работы
• Командировки до 20% рабочего времени

Навыки

• Scrum
• ITSM
• ITIL
• Deployment Management
• Release Management
• Jira
• MS Project
• Microsoft Office
• Agile
• Product Owner
• Requirements Management
• User Stories
• Acceptance Criteria
• Backlog Management