Senior UX Strategist & Researcher (f/m/x)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior UX-стратег и исследователь в UX-команду HelloFresh. Ведёт стратегические исследования от бриффа до внедрения, активно использует AI как партнёра в дизайн-процессе и влияет на решения на уровне VP/SVP.

Задачи

• Вести стратегические исследования end-to-end: от скоупинга до внедрения инсайтов, сочетая качественные и количественные методы
• Формировать клиентский опыт совместно с product, design, marketing, operations и бизнес-командами
• Проактивно выявлять направления, требующие де-риска, и оспаривать брифы до их исполнения
• Влиять на решения VP/SVP, представляя материалы, которые приводят к решению прямо на встрече
• Проектировать и вести воркшопы и сессии со-создания от начала до конца
• Создавать прототипы, концепт-визуализации и сервисные сценарии, используя AI
• Подбирать подходящий метод исследования под задачу и требуемую скорость/строгость
• Применять AI на всех этапах: от фрейминга проблемы до анализа, синтеза и стратегических рекомендаций
• Помогать команде UX применять AI и снимать барьеры между дисциплинами

Требования

• 5+ лет в UX-исследованиях, UX-стратегии, Service Design или смежной области в продуктовой/тех-среде
• Владение смешанными методами и умение выбирать подход под задачу
• Опыт влияния на стейкхолдеров уровня VP/SVP — изменение решений, а не только информирование
• Умение проектировать и вести воркшопы с кросс-функциональными командами
• Способность самостоятельно прототипировать и визуализировать стратегическое направление
• Сильный стратегический сторителлинг и визуальная коммуникация
• Практический опыт AI-native рабочих процессов в исследованиях или стратегии, понимание ограничений AI
• Бизнес-акун: связь исследований с компромиссами, рынком и коммерческими последствиями
• Глубина в стратегии и исследованиях плюс рабочие знания interface design, service design и контента

Условия

• Конкурентный компенсационный пакет
• Субсидируемая пенсионная схема HelloFresh
• Поддержка релокации в Берлин
• Гибридный формат работы
• Скидки на боксы HelloFresh и обеды в офисе
• Бюджет на изучение немецкого языка и доступ к HelloFresh Academy
• Поддержка ментального здоровья (Headspace, Spill), доступ в спортзал 24/7
• Транспортные льготы и льготы для работающих родителей
• Возможность саббатикала

Навыки

• UX research
• UX strategy
• Service Design
• AI
• Prototyping
• Workshops
• Qualitative research
• Quantitative research