Senior UX Strategist & Researcher (f/m/x)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Senior UX-стратег и исследователь в HelloFresh. Ведёт стратегические исследования от постановки задачи до внедрения инсайтов, влияет на решения на уровне VP/SVP и активно использует AI в работе.

Задачи

• Вести стратегические исследования end-to-end: от скоупинга до внедрения инсайтов, сочетая качественные и количественные методы
• Формировать клиентский опыт совместно с product, design, marketing, operations и бизнес-командами
• Проактивно выявлять риски и ставить вопросы, оспаривать брифы до их исполнения
• Влиять на решения VP/SVP, представляя артефакты, ведущие к решению прямо на встрече
• Проектировать и вести воркшопы и сессии со-создания
• Создавать прототипы, концепт-визуализации и сервисные сценарии с использованием AI
• Подбирать подходящие исследовательские методы под задачу
• Применять AI на всех этапах: от фрейминга проблемы до анализа и стратегических рекомендаций
• Помогать команде UX применять AI и снимать барьеры между дисциплинами

Требования

• 5+ лет в UX-исследованиях, UX-стратегии, service design или смежной области в продуктовой/тех-среде
• Владение mixed-methods и умение выбирать подход под задачу
• Опыт влияния на стейкхолдеров уровня VP/SVP
• Умение проектировать и вести воркшопы с кросс-функциональными командами
• Способность самостоятельно прототипировать и визуализировать стратегическое направление
• Сильный стратегический сторителлинг и визуальная коммуникация
• Практический опыт AI-native рабочих процессов в исследованиях и стратегии
• Бизнес-акун: связь исследований с trade-off, рынком и коммерцией
• Глубина в стратегии и исследованиях плюс рабочие знания interface design, service design и контента

Условия

• Конкурентная компенсация
• Субсидируемая пенсионная схема HelloFresh
• Поддержка релокации в Берлин
• Гибридный формат работы
• Скидки на боксы HelloFresh и обеды в офисе
• Бюджет на изучение немецкого языка и доступ к HelloFresh Academy
• Поддержка ментального здоровья, транспортные льготы, льготы для родителей
• Круглосуточный доступ в спортзал, платформы Headspace и Spill
• Возможность саббатикала

Навыки

• UX research
• UX strategy
• Service Design
• Mixed-methods
• Prototyping
• Workshops
• AI
• Interface design
• Content design