IT Demand Manager (m/f/d)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Менеджер по управлению спросом (IT Demand Manager) в Enterprise Systems организации европейской e-pharmacy. Отвечает за процесс обработки и приоритизации запросов на IT-инициативы, прозрачность портфеля и governance.

Задачи

• Владеть процессом Demand Management и непрерывно его улучшать в рамках закреплённого домена Enterprise Systems
• Координировать полный жизненный цикл запросов: проверка полноты, сопровождение стейкхолдеров через governance, поддержание качества данных портфеля в Jira
• Организовывать встречи по рассмотрению запросов, готовить материалы для решений, документировать итоги и контролировать выполнение действий
• Обеспечивать прозрачность портфеля через дашборды, KPI-отчётность и аналитику воронки запросов
• Улучшать процессы и инструменты: workflow, шаблоны и стандарты governance

Требования

• 5+ лет опыта в Demand Management, Portfolio Management, PMO или Process Management в сложной среде Enterprise Systems
• Опыт работы с Jira или аналогичными инструментами управления портфелем
• Понимание того, как governance-процессы поддерживают планирование и поставку
• Умение структурировать сложные процессы и конструктивно оспаривать неполные запросы
• Ориентация на улучшение процессов, а не на владение бизнес-приоритетами или техническими решениями

Условия

• Welcome days с онбордингом в первый день
• Удалённая работа по договорённости, до 20 дней в году из любой точки ЕС
• Профессиональное развитие: внутренние и внешние обучающие курсы
• Психологическая поддержка через сервис nilo — анонимно и бесплатно

Навыки

• Jira