Product Analyst - Pendo

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Продуктовый аналитик в cybersecurity-компанию, отвечающий за настройку и поддержку продуктовой аналитики в Pendo: дашборды, отчёты, тегирование и качество данных для Product Managers.

Задачи

• Управлять повседневной работой Pendo: тегирование, конфигурация, дашборды, отчёты и мониторинг качества данных
• Создавать и улучшать дашборды и инструменты отчётности для анализа использования продукта, поведения клиентов и adoption фич
• Обеспечивать корректное тегирование и измеримость новых фич после релиза
• Анализировать тренды использования продукта, расследовать аномалии и отвечать на вопросы Product Managers
• Совмещать данные Pendo с Grafana, BI-платформами и внутренними системами
• Поддерживать отчётность для продуктового руководства по KPI и OKR
• Улучшать доступность, надёжность и полезность продуктовой аналитики
• Развивать процессы аналитики, консистентность отчётности и качество данных
• Работать с международными коллегами в разных часовых поясах, occasional поездки в США, Европу и Азию

Требования

• 2–4 года опыта в Product Analytics, Product Operations или аналогичной роли
• Практический опыт работы с Pendo: тегирование, конфигурация платформы, дашборды, отчётность и продуктовая аналитика
• Опыт разработки и поддержки дашбордов, отчётов и регулярной аналитики
• Сильные аналитические навыки и умение превращать данные в практические инсайты
• Внимательность к деталям и поддержание точности данных
• Сильные коммуникативные навыки и работа с Product Managers и стейкхолдерами
• Проактивность, любознательность и организованность
• Комфорт в распределённой международной среде
• Готовность к occasional международным поездкам
• Опыт с Grafana, SQL, BI-платформами — преимущество
• Интерес к cybersecurity и продуктовой разработке — плюс

Условия

• Конкурентная рыночная компенсация
• Remote-friendly среда
• Wellness-программы
• Программа признания сотрудников
• Возможности профессионального развития
• Инклюзивная культура
• Международная команда в cybersecurity
• Потенциальный карьерный рост до product ownership
• Модель B2B-контракта

Навыки

• Pendo
• Grafana
• SQL
• BI