Enterprise Applications Analyst

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Аналитик корпоративных приложений в Sephora Middle East: сочетание функциональной экспертизы SAP SD и управления проектами/программами. Отвечает за внедрение SAP SD в ритейле, анализ процессов Order-to-Cash и Supply Chain, взаимодействие между бизнесом, SAP-командами и интеграторами.

Задачи

• Управлять проектами и программами корпоративных приложений: от сбора требований и оценки решения до планирования, разработки, SIT/UAT, деплоя, Go/No-Go, hypercare и передачи в эксплуатацию
• Вести планы проектов, вехи, риски, проблемы, зависимости, ресурсы и управление, координируя региональные бизнес-команды, глобальные технологические команды, SAP-команды и системных интеграторов в матричной среде
• Применять структурированные практики доставки: PMP/PRINCE2, Agile и SAP Activate, обеспечивая предсказуемое исполнение, понятные решения и эффективное управление изменениями и релизами
• Анализировать проблемы и процессы по sales orders, pricing, delivery, goods issue, billing, returns и credits, а также сквозной цикл Order-to-Cash (OTC) с практической экспертизой SAP SD
• Управлять процессами Supply Chain и Logistics, включая конфигурирование и траблшутинг SAP, документы поставки (VL01N), проверки стока и процессы post-goods-issue (PGI)
• Оценивать бизнес-требования через fit-gap и impact analysis, выявлять зависимости между SAP SD, inventory, logistics, Finance и связанными приложениями, продвигать стандартные возможности SAP вместо избыточной кастомизации
• Анализировать интерфейсы и интеграции, включая IDocs, сообщения и API, для оценки влияния изменений и инцидентов на ландшафт корпоративных приложений
• Оценивать предлагаемые решения по функциональному соответствию, интеграционным зависимостям, осуществимости, операционному влиянию, рискам и совокупной стоимости владения совместно с solution architects, SAP-командами и партнёрами
• Поддерживать анализ значимых инцидентов корпоративных приложений, прослеживать проблемы по SAP и связанным системам, координировать root-cause analysis и корректирующие действия с командами поддержки и вендорами
• Обеспечивать операционную готовность новых решений и изменений: тестирование, документация, service transition, передача знаний и пост-релизная поддержка
• Выстраивать отношения с бизнес-стейкхолдерами, Finance, Retail Operations, Supply Chain, технологическими командами и глобальными SAP-организациями, переводя сложные темы SAP и интеграций в понятные бизнес-решения
• Управлять SAP-партнёрами, системными интеграторами и вендорами по объёму, качеству, вехам и сервисным обязательствам, эскалируя риски доставки или поддержки

Требования

• 5–7 лет управления проектами и программами корпоративного масштаба; опыт миграции на S/4 — большое преимущество
• Подтверждённый опыт управления корпоративными проектами/программами в крупном ритейле, желательно в мультистрановой/матричной среде
• Практический опыт SAP SD в ритейле с сильным знанием Order-to-Cash (OTC), Supply Chain, pricing, sales orders, delivery, billing, returns и интеграции с inventory, logistics и Finance
• Практический опыт внедрения/миграции SAP S/4HANA; понимание различий ECC и S/4HANA, особенно в OTC, Supply Chain и Logistics
• Опыт оценки бизнес-требований, проведения fit-gap/impact analysis и управления тестированием, деплоем, hypercare и поддержкой
• Обязательна сертификация PMP, PRINCE2 или эквивалент; опыт ITIL, service transition и SAP Activate — преимущество
• Предпочтителен опыт ритейла Ближнего Востока или мультирыночный опыт, особенно с региональными коммерческими, налоговыми, ценовыми и операционными требованиями
• Степень бакалавра в Computer Science, IT, Engineering, Business или смежной области
• Отличные коммуникационные навыки и навыки управления стейкхолдерами на английском; структурность, аналитичность, коллаборативность и ориентация на результат
• Свободный английский; арабский и/или французский — плюс

Условия

• Сообщество, где ценят аутентичность и разнообразие
• Культура расширения возможностей: обучение и рост, инструменты, пространство и возможность учиться, внедрять инновации и вести за собой
• Работа, приносящая удовлетворение: от ежедневного восхищения клиентов до вдохновения отрасли

Навыки

• SAP SD
• SAP S/4HANA
• SAP ECC
• Order-to-Cash
• Supply Chain
• Logistics
• IDocs
• API
• PMP
• PRINCE2
• Agile
• SAP Activate
• ITIL