Technical Engagement Specialist

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Специалист по техническому взаимодействию — связующее звено между техническими командами и бизнес-заказчиками. Координирует технические проекты, управляет стейкхолдерами и поддерживает внедрение решений.

Задачи

• Быть главной точкой контакта по техническим проектам команды Systems Engineers
• Совместно со стейкхолдерами определять объём проекта, критерии успеха, сроки, приоритеты и результаты
• С IT-департаментом обеспечивать техническую состоятельность, масштабируемость и соответствие решений целям заказчиков
• Готовить структурированные графики, планы проектов, документацию и сопутствующие материалы
• Отслеживать вехи и результаты, информировать стейкхолдеров о прогрессе и возникающих проблемах
• Выявлять риски, управлять инцидентами и эскалациями по задержкам, техническим блокерам и вопросам стейкхолдеров
• Использовать метрики для отчётности по KPI, статусу проектов, ценности и улучшению процессов
• Выстраивать доверительные отношения между техническими и бизнес-функциями, глубоко понимать окружение и требования стейкхолдеров
• Поддерживать внедрение решений, находить возможности оптимизации и давать обратную связь для непрерывного улучшения

Требования

• BSc/MSc в Computer Science, инженерии или смежной области
• Не менее 3 лет опыта в релевантной гибридной технической роли, подтверждённый опыт technical account management или solution delivery
• Опыт сбора требований, бизнес- или системного проектирования и анализа, координации IT-проектов
• Знакомство с облачными платформами, интеграцией ПО и Agile-методологиями
• Способность понимать сложные технические среды и превращать потребности стейкхолдеров в выполнимые планы
• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия технических команд и бизнеса
• Сильные аналитические навыки, решение проблем и критическое мышление, включая оценку производительности систем
• Высокая организованность, самостоятельность, проактивность, навыки управления проектами и приоритизации
• Стрессоустойчивость, соблюдение сроков и умение работать с конкурирующими приоритетами

Условия

• Конкурентный пакет вознаграждения
• Добровольное медицинское страхование
• Корпоративный пенсионный фонд
• Интеллектуально стимулирующая рабочая среда
• Непрерывное личное развитие и международные возможности обучения

Навыки

• AWS
• Microsoft Azure
• Agile
• Cloud platforms
• Software integration