Product Manager - (Logistics, Service Automations)

Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.

Product Manager в команду Logistics Service (squad Service Action Automations). Владеет автоматизациями поддержки клиентов, райдеров и вендоров — от возвратов и недостающих позиций до валидации изображений — и даёт AI-агентам инструменты для самостоятельного решения проблем.

Задачи

• Владеть критичными автоматизациями в support journey — автоматизациями и валидаторами изображений
• Обеспечивать работу автономных AI-агентов с помощью своих продуктов
• Балансировать UX и защиту бизнеса от злоумышленников
• Отвечать за продуктовые и бизнес-метрики squad: automation rate, экономия затрат, предотвращение фрода
• Приоритизировать roadmap, улучшая UX при сохранении надёжности системы (время загрузки, error rate, uptime)
• Сотрудничать с AI Agent squad для глубокой интеграции AI в user flow
• Выстраивать взаимодействие со стейкхолдерами без прямой власти

Требования

• 4+ года опыта product management в кросс-функциональной команде с подтверждёнными результатами
• Сильные навыки решения проблем: самостоятельно находить friction points в user journey и предлагать решения совместно с дизайнерами и инженерами
• Проактивный сбор требований и умение описывать прагматичные решения на уровне домена
• Сильная приоритизация с пониманием технических trade-offs и opportunity costs
• Data-driven mindset: ответственность за метрики и трек-рекорд улучшения и запуска продуктов
• Сильные письменные и устные коммуникации, свободный английский

Условия

• Гибридный формат: 2 дня в неделю в офисе в Берлине
• 27 дней отпуска с дополнительным днём на 2-й и 3-й год работы
• Бюджет на обучение 1 000 €, языковые курсы, поддержка родителей, доступ к Udemy Business
• Health checkups, медитация и спортзал
• Employee Share Purchase Plan, sabbatical bank, скидка на проездной, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративная пенсия
• Цифровые ваучеры на питание и продуктовые ваучеры
• Поддержка релокации в Берлин

Навыки

• SQL
• BigQuery
• Firebase
• Google Analytics
• Data Studio