ServiceTitan
AI Engineer
Автоматический пересказ вакансии на русском. Полный текст на языке оригинала и форма отклика — на сайте работодателя.
Инженер в senior-команду AI-платформы ServiceTitan. Разработка Agent OS — общей платформы runtime, контекста, памяти, доверия и оценки для production-агентов.
Задачи
- Разрабатывать runtime для агентов: tool use, делегирование, pause/resume, durable checkpoints, ретраи и восстановление после сбоев
- Строить типизированные инструменты и контракты действий с проверками предусловий, правами, идемпотентностью и аудитом
- Разрабатывать системы контекста и памяти с tenant-scoped сборкой, retrieval, провенансом и воспроизводимыми доказательствами
- Создавать инфраструктуру доверия и согласований: human-in-the-loop, пороги одобрения, политики тенантов, аудит
- Строить offline/online evals, библиотеки сценариев, симуляции, регрессионный контроль, телеметрию стоимости и задержек
- Помогать продуктовым командам упаковывать промпты, инструменты, политики и evals в управляемые capabilities
- Проектировать и реализовывать core-сервисы Agent OS, писать production-код и ревьюить код коллег
- Анализировать трейсы, отлаживать сбои и улучшать поведение в production
- Определять платформенные контракты для инструментов, действий, согласований, контекста, памяти и оценки
Требования
- Опыт разработки production-систем и надёжных API/сервисов
- Понимание работы LLM-агентов и их failure modes: устаревший контекст, неверные вызовы инструментов, отсутствие прав, небезопасные действия, проблемы retrieval
- Опыт проектирования систем оценки и регрессионного тестирования
- Навыки отладки по трейсам и телеметрии
- Умение работать в senior-команде и взаимодействовать с product, architecture, security и data-платформами
- Готовность принимать практичные tradeoffs по latency, стоимости, качеству и выбору провайдеров моделей
Условия
- Flexible time off, программы онбординга и обучения
- Медицинская, стоматологическая и vision-страховка, FSA/HSA, 401k match, telehealth
- Оплачиваемый родительский отпуск, до $20k на фертильные услуги, поддержка суррогатного материнства и усыновления
- Страхование питомцев, юридические и финансовые консультации
- Годовая премия, equity и полный пакет льгот
- Базовая зарплата: Zone 1 $147,600–$221,400; Zone 2 $137,900–$206,900
Навыки
- LLM
- AI agents
- agent runtime
- tool use
- retrieval
- memory systems
- evaluation
- observability
- APIs
- prompt engineering
- model routing